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¿Qué son las Formas de pago?
Son los medios con los que se cobran las ventas: efectivo, tarjeta, transferencia, domiciliación, pasarela online, bono, depósito, cargo a habitación, etc. Cada forma de pago define dónde está disponible (TPV, online, API) y cómo se comporta (factura, pago partido, devoluciones, límite de importe).
Ubicación: Menú Configuración > Facturación > Formas de pago
¿Qué problema resuelve?
Controla qué se puede cobrar y dónde (TPV, web, API).
Cumplimiento legal: límite máximo, por ejemplo para efectivo.
Contabilidad: cuenta contable por forma de pago.
Automatización: cobro automático de cuotas sin intervención.
¿Cómo se relaciona con otras secciones?
🔗 Venta → Cobro (Forma de pago) → Factura. La forma de pago también se usa en Reglas de series de facturas, TPV (formas de pago del TPV) y cierres de caja.
Requisitos previos
Para pasarelas de pago, datáfonos o integraciones (Opera, cajeros…): tener el módulo instalado y configurado por Golfmanager.
Para restringir por etiqueta: tener creadas las etiquetas de producto.
Cómo se configura (paso a paso)
Accede a Menú Configuración > Facturación > Formas de pago y pulsa Nuevo.
Completa Nombre y Tipo (obligatorios).
Indica dónde estará disponible (TPV, Disponible online, Válido en API).
Ajusta límites, facturación, devoluciones y prioridad.
Guarda los cambios.
Los campos en detalle
Sección General
1) Nombre (obligatorio)
• Descripción: nombre visible en el TPV y en el pago rápido.
2) Tipo (obligatorio)
• Descripción: Personalizado, Dinero, Tarjeta, Transferencia, Domiciliación, Pasarela, Depósito, Bono u Opera.
• Impacto en el sistema: determina el comportamiento del cobro (por ejemplo, Dinero se tiene en cuenta en el cierre de caja; Bono descuenta saldo).
3) Nombre en zona de clientes
• Descripción: nombre que ve el cliente en la web. Ej. “Pago con tarjeta” en lugar de “Redsys”.
4) Color
• Descripción: color del botón en el TPV.
5) Máximo importe permitido
• Descripción: importe máximo que se puede cobrar con esta forma de pago.
• Ejemplo de uso: en España, efectivo con límite de 1.000 €. Si se supera, el TPV muestra un error e impide el cobro.
6) Empresa
• Descripción: empresa a la que pertenece la forma de pago, en clubes con varias empresas.
7) Cuenta contable
• Descripción: cuenta para exportar los cobros a contabilidad.
8) ID de forma de pago de la hacienda RD (solo República Dominicana)
• Descripción: Efectivo; Cheque, transferencia o depósito; Tarjeta de débito o crédito; Venta a crédito; Bonos o certificados de regalo; Nota de crédito.
Sección Disponibilidad
Disponible online: el cliente puede usarla en la zona de clientes.
TPV: disponible para cobrar en el TPV.
Válido en API: disponible para cobros realizados mediante la API.
No facturar: el cobro con esta forma de pago no genera factura automáticamente.
Impedir pago partido: no se puede combinar con otras formas de pago en un mismo cobro.
Automatizable: el sistema puede cobrar sin supervisión (ej. cobro automático de cuotas).
Virtual: no es dinero real (ej. bono de green fees o monedero).
Devolución en TPV: disponible en el TPV al hacer devoluciones.
Proveedor de devoluciones: la forma de pago puede gestionar devoluciones a través de su proveedor (pasarela o datáfono).
Permitir cambiar: se puede cambiar la forma de pago desde el detalle de un cobro.
Tag de producto: en la zona de clientes, solo paga productos con esta etiqueta.
Prioridad: orden en la ventana de cobro del TPV (1 aparece antes que 10).
Sección técnica (pasarelas e integraciones)
Campos como Pasarela, Datos de la pasarela, Función TPV, Función TPV devolución, Función para retener / capturar / cancelar retención y Función de pago / devolución del cajero conectan la forma de pago con pasarelas, datáfonos y cajeros automáticos.
⚠️ Estos campos los configura el equipo de Golfmanager. No los modifiques sin consultar con soporte.
Listados y acciones disponibles
Desde Acciones: Exportar, Exportar (todas las columnas), Importar, Edición masiva y Ver la papelera.
Limitaciones a tener en cuenta
Las pasarelas requieren módulo y configuración técnica.
No facturar implica emitir la factura manualmente si se necesita.
El límite de importe se valida por cobro.
Preguntas frecuentes
Una forma de pago no aparece en el TPV.
Comprueba que tenga activado TPV y que esté asignada al TPV en Menú Configuración > TPV.
Una forma de pago no aparece en la web.
Revisa Disponible online y, si tiene Tag de producto, que los productos del carrito tengan esa etiqueta.
No me deja cobrar en efectivo.
El importe supera el Máximo importe permitido.
Me equivoqué de forma de pago en un cobro.
Si la forma de pago tiene Permitir cambiar, puedes cambiarla desde el detalle del cobro.
Buenas prácticas recomendadas
Pon prioridad baja a las formas de pago más usadas.
Usa un nombre comercial en la zona de clientes.
Configura el límite de efectivo según la normativa de tu país.
Rellena la cuenta contable si exportas a contabilidad.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas sobre las formas de pago, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. Escríbenos en la burbuja azul de tu programa de gestión.