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Sección: Menú Configuración > Ingenico
Introducción
El Plugin Ingenico te permite conectar tu datafono a tu PC para no tener que meter la cantidad a cargar en la tarjeta de manera manual. Golfmanager se encarga de interactuar con el datafono.
Notas previas
Este servicio debe de ser contratado directamente con Ingenico. Una vez contratado, Ingenico mandará los drivers al club para que sean instalados en cada equipo que queramos conectar el datafono. Se puede pedir más de un datafono, pero 1 pc puede interactuar con 1 datafono. Es decir, si quieres tener 2 pc operando simultáneamente necesitarás tener 2 datafonos. Cada aparato tendrá su identificador que necesitarás saber.
Además, el PC deberá tener una versión de Java disponible para que la integración funcione.
Una vez recibimos los datáfonos y tenemos los drivers y Java instalados, pasamos a descargar el programa de Ingenico en Golfmanager. Para ello necesitarás ponerte en contacto con Soporte de Golfmanager para que te instalen tal plugin.
Formulario de autorización
Para poder autorizar la integración entre la empresa y el sistema a través de una API, previamente tendrás que enviar el documento cumplimentado y firmado por ambas partes a Golfmanager. Para más información, dirígete al siguiente link.
Instalación
Descargar el driver de Ingenico desde el menú de configuración/Ingenico/descargar programa.
Descomprimir el ejecutable, mover a C: para que quede C:/localserver.
Instalar haciendo clic en el archivo install. Seguramente necesitarás hacerlo con permisos de administrador.
Abrir el fichero de j3api_config de esa misma carpeta. Necesitarás abrirlo como Editor de Texto para poder editar. En la línea 20 aproximadamente verás un identificador de 7 cifras. Tendrás que sustituir ese ID por el Identificador del datáfono.
Asegurarse que la forma de pago “Ingenico” está activada. Es importante en la versión actual no cambiar el nombre del botón. Tiene que tener el texto “Ingenico”.
Deberemos comprobar que el programa funciona correctamente. Para ello iremos al menu de configuración/Ingenico/Configuración y hacer clic en “Ver version”. Si obtenemos la versión: Éxito! tenemos conexión con el datáfono.
Podemos hacer una venta normal y proceder a pagar con “Ingenico”. Aparecerá una ventana de dialogo en Golfmanager (con el datafono) y seguiremos los pasos sencillos.
Notas importantes
Ingenico tiene unas listas negras que son importantes actualizar. Si dejas el ordenador encendido, estas listas nunca se actualizarán. Si reinicias el PC, la base del datafono también lo hará y tendrás las listas actualizadas. Así que recomendamos apagar el PC al acabar el turno.
Ojo, si quitas el datafono de la base y se queda en standby tras 30 segundos (opcional), el pago no va a funcionar. El datafono tienes que estar en la base o no en standby. Recomendamos que se quite la configuración de standby tras 30 segundos fuera de la base.
Es importante saber que el datafono almacena las transacciones en la base, y que por la noche se manda al servidor del banco para cobrar todas esas cantidades. Si nosotros cancelamos un pago en el mismo día, no se mandará nada al banco. Si devolvemos en días distintos, en ese caso se habrá hecho un cobro y una devolución, teniendo costes por supuesto.
Preguntas frecuentes
No logro que haya conexión al hacer intentar ver la versión. Lo primero que vamos a comprobar es que los drivers se han instalado en la ruta correcta.
Lo primero vamos a ver que los drivers están instalados. Para ello mira en el archivo j3api_config y prácticamente abajo del documento aparece la ruta donde se supone que están los drivers de Ingenico. Comprueba manualmente que está bien esta ruta.
También vamos a validar que el ID del dispositivo es correcto (preguntaremos a Ingenico) y miraremos que en este mismo archivo (línea 20 aproximadamente) está correcto. Es importante que cada vez que modificamos este archivo, reiniciemos el PC para que se apliquen los cambios.
También vamos a chequear en la “Gestión de dispositivos de Windows” que la conexión USB lo reconoce el PC cuando desenchufamos y enchufamos.
También vamos a validar que en los “Servicios de Windows” el servicio de Ingenico-Golfmanager está ejecutándose. Si todo esto está correcto, tendremos que ver el caso más profundamente.