Passar para o conteúdo principal

Como Criar um Cupom de Desconto no Checkout Yampi

Aprenda a criar cupons de desconto no checkout da Yampi, definindo códigos, regras de uso, condições mínimas, validade e restrições. Essa funcionalidade ajuda a atrair clientes e aumentar conversões.

🧭 Quando usar

  • Criação de campanhas promocionais (ex.: 10% OFF na primeira compra)

  • Recuperação de carrinhos abandonados com incentivo de desconto

  • Promoções sazonais (Natal, Black Friday, Dia das Mães etc.)

✅ Pré-requisitos

  • Conta ativa na Yampi

  • Loja já integrada ao checkout Yampi

  • Estratégia definida de desconto (percentual, valor fixo ou frete grátis)

🛠️ Passo a passo

Passo 1 – Acessar cupons no painel

  1. No painel da Yampi, vá em Marketing » Cupons.

  2. Clique em Novo cupom.
    ​

Passo 2 – Definir código e descrição

  1. Digite um código personalizado (ex.: DESCONTO10) ou clique em Gerar código.

  2. Nomeie o cupom (ex.: Primeira compra).

  3. (Opcional) Adicione uma descrição interna.
    ​

Passo 3 – Configurar condições

  1. Defina o total de cupons disponíveis.

  2. Estabeleça o valor mínimo de compra (ex.: R$ 50,00).

  3. Escolha a data de início e fim da validade.

  4. Configure se exige quantidade mínima de produtos no carrinho.
    ​

Passo 4 – Determinar tipo de desconto

  1. Escolha entre:

    • Percentual (ex.: 10% OFF)

    • Valor fixo (ex.: R$ 20,00 OFF)

    • Frete grátis

  2. Defina se pode acumular com outras promoções.
    ​

Passo 5 – Definir regras extras

  1. Restringir uso por:

    • Produto específico

    • Categoria

    • Marca

    • Forma de pagamento (ex.: apenas PIX)

  2. Escolher se o cupom pode ser usado apenas uma vez por cliente.

  3. Ativar envio automático em e-mail de carrinho abandonado.
    ​

Passo 6 – Salvar e ativar

  1. Clique em Salvar.

  2. Seu cupom estará ativo e pronto para uso no checkout.
    ​

🧩 Exemplos práticos

  • Exemplo 1: Cupom PRIMEIRA10 → 10% OFF válido apenas para primeira compra.

  • Exemplo 2: Cupom PIX20 → desconto de R$ 20,00 válido somente em pagamentos via PIX.

🧪 Solução de problemas

  • Erro/Sintoma: Cupom não aparece no checkout
    ​Causa provável: Validade expirada ou não configurado corretamente
    ​Como resolver: Revisar data e regras aplicadas.

  • Erro/Sintoma: Cliente usa cupom várias vezes
    ​Causa provável: Restrição de uso único não ativada
    ​Como resolver: Marcar opção Uma vez por cliente.

  • Erro/Sintoma: Cupom acumula descontos indesejados
    ​Causa provável: Opção de acumular promoções ativada
    ​Como resolver: Desmarcar opção de acúmulo de descontos.

🔎 Referências e links úteis

  • Yampi — Gestão de cupons

  • Guia de boas práticas de promoções

  • Criação de cupons na Yampi

🗂️ Metadados

  • Categoria: E-commerce & Integrações

  • Subcategoria: Cupons e Promoções Yampi

  • Tags: yampi, cupom de desconto, carrinho abandonado, promoção, checkout

  • Nível: básico

  • Atualizado em: 2025-09-12

Artigos relacionados
Respondeu à sua pergunta?