Si recibiste un producto que no corresponde a la campaña para la que fuiste seleccionado/a, contacta a Soporte lo antes posible.
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Envíanos los detalles del producto que recibiste, junto con fotos si es posible, para que podamos investigar el problema.
📦 Si hay suficiente tiempo antes de la fecha límite
Si el cronograma de la campaña lo permite, organizaremos el envío del producto correcto y te mantendremos informado/a durante todo el proceso.
⏳ Si se acerca la fecha límite
Si no hay suficiente tiempo para enviar el producto correcto o extender la fecha límite de la campaña, es posible que debamos cancelar tu participación.
Si esto sucede, tomaremos en cuenta la situación y haremos lo posible por priorizarte en futuras oportunidades de campaña.
🎁 ¿Necesito devolver el producto incorrecto?
No. No necesitas devolver el producto que recibiste por error. ¡Puedes quedártelo tranquila/o, bestie! 💅