Si has tenido una excelente experiencia con un servicio de césped que contrataste con tu cuenta gratuita de GreenPal y deseas asegurarte de que tu corte continúe sin interrupciones, aquí te explicamos cómo puedes gestionar y modificar tu horario de servicio directamente a través de tu cuenta de GreenPal.
Paso 1: Revisa tu Horario Actual
Accede a tus Citas: Inicia sesión en tu cuenta de GreenPal y ve a "Mis Citas" en el menú. Aquí, puedes revisar tanto tus próximas citas como las pasadas o pagadas para ver qué está programado actualmente.
Paso 2: Modifica o Configura un Nuevo Horario de Corte
Ajusta la Frecuencia o las Fechas: Si deseas cambiar la frecuencia de tu servicio de quincenal a semanal, o necesitas establecer una nueva fecha de inicio y finalización, haz clic en el botón naranja etiquetado "Reservar cortes continuos."
Selecciona Fechas: Elige tus fechas de inicio y finalización deseadas para el servicio. Esto sobrescribirá cualquier configuración de horario anterior.
Paso 3: Comunícate con tu Proveedor de Servicios de Jardinería
Envía un Mensaje de Texto: Es una buena idea enviar un mensaje de texto al proveedor de cuidado del césped que contrataste para confirmar que pueden acomodar tu horario actualizado y darles un aviso sobre cualquier cambio. Esto ayuda a asegurar una entrega de servicio sin problemas.
Consideraciones Importantes
Ventana de Servicio: Debido al clima, el tráfico y problemas con el equipo, los proveedores de cuidado del césped generalmente tienen una ventana de 3 días para atender tu césped: esto podría ser el día antes, el día de, o el día después de tu fecha programada.
Reserva Estacional: Todas las empresas de cuidado del césped requieren reservas para toda la temporada de corte de césped. Asegúrate de establecer tu fecha de finalización en algún momento de octubre o noviembre.
Recursos Adicionales
Enlace para Configurar Nuevo Horario: Para acceder directamente a la pantalla de programación, utiliza este enlace: Configurar Horario.
¿Necesitas Más Ayuda?
Si tienes alguna pregunta sobre cómo usar tu cuenta de GreenPal o necesitas más ayuda con la programación, no dudes en preguntar a nuestro bot de soporte dentro de tu cuenta. La tecnología de GreenPal tiene como objetivo hacer que la gestión de tu relación con los servicios de cuidado del césped que contratas sea lo más conveniente y sencilla posible.