En Harbiz, puedes gestionar tus clientes de manera eficiente archivándolos o eliminándolos según tus necesidades. A continuación, te explicamos cómo funciona y los pasos a seguir:
Archivar clientes
¿Qué sucede al archivar un cliente?
Los clientes archivados perderán el acceso a su perfil en la plataforma.
No generarán ningún costo adicional para ti.
Podrás reactivar a los clientes archivados si en el futuro vuelven a necesitar tu servicio, sin que tengan que completar nuevamente el proceso de registro.
Pasos para archivar clientes
Archivar un cliente:
Ve a Clientes en el menú principal.
Selecciona Listado.
Haz clic en los tres puntos al lado del cliente que deseas archivar.
Selecciona la opción "Archivar".
Comprobar tus clientes archivados:
Puedes filtrar a tus clientes archivados para identificarlos fácilmente, lo que te permitirá llevar un mejor control o reactivarlos rápidamente si lo necesitas.
Reactivar un cliente archivado:
Puedes devolver a un cliente archivado al estado activo para que pueda retomar el acceso a su perfil y servicios sin necesidad de realizar un nuevo registro.
Dirígete a la sección Clientes archivados.
Busca al cliente que deseas reactivar
Haz clic en los tres puntos al lado de su nombre y selecciona "Reactivar".
Borrar clientes
¿Qué sucede al borrar un cliente?
Al eliminar un cliente lo haces de manera permanente, no podrás recuperar sus datos.
Asegúrate de que ya no los necesitas antes de proceder.
En caso de que el cliente regresa, tendrá que realizar nuevamente el proceso de registro
Pasos para borrar clientes
Borrar clientes:
Dirígete a la sección Clientes archivados.
Busca al cliente que deseas eliminar.
Haz clic en los tres puntos al lado de su nombre y selecciona "Borrar".
