En Harbiz, puedes gestionar tus clientes de manera eficiente archivándolos o eliminándolos según tus necesidades. A continuación, te explicamos cómo funciona y los pasos a seguir:
Archivar clientes
¿Qué sucede al archivar un cliente?
Los clientes archivados perderán el acceso a su planificación en la plataforma.
Únicamente verán disponible la tienda, si la tienes habilitada desde tus ajustes,
No contarán como un usurario activo de cara a tu plan con Harbiz.
Podrás reactivar a los clientes archivados si en el futuro vuelven a necesitar tu servicio, sin que tengan que completar nuevamente el proceso de registro y sin perder su información trabajada hasta el momento de archivado.
Pasos para archivar clientes
Archivar sólo un cliente:
Ve a Clientes en el menú principal.
Haz clic en los tres puntos al lado del cliente que deseas archivar.
Selecciona la opción "Archivar".
Archivar a varios clientes a la vez:
Selecciona los clientes que desees archivar desde el selector a la izquierda.
Aparecerá un nuevo menú inferior con la opción Archivar.
Gestionar tus clientes archivados:
¿Cómo reactivar a un cliente archivado?
Desde el listado Archivados, verás el botón con la opción de reactivar a tus clientes.
Eliminar a un cliente:
Puedes eliminar a un cliente una vez esté archivado desde el icono de la papelera.
🚨Por favor ten en cuenta que:
Al eliminar un cliente lo haces de manera permanente, no podrás recuperar sus datos.
Asegúrate de que ya no los necesitas antes de proceder.
El cliente tendrá que realizar nuevamente el proceso de registro si desea volver a trabajar contigo.
