El cuestionario inicial en Harbiz te permite recopilar información clave y datos de salud desde el primer contacto con tus clientes. Esto te ayuda a automatizar el proceso de alta (onboarding) y a personalizar su experiencia desde el inicio.
Puedes configurar y activar las siguientes opciones desde los Ajustes de tu cuenta:
1. ¿Preguntar el objetivo del cliente?
Permite que tus nuevos clientes seleccionen cuál es su meta principal al registrarse por primera vez en la aplicación:
Sí, preguntar objetivo: Se le mostrará al cliente una lista de 3 opciones durante su registro. Lo ideal es que configures estos objetivos según tu especialidad de trabajo. Por defecto, Harbiz incluye:
Perder peso – Quemar grasa y definir músculo.
Ponerme en forma – Realizar una recomposición corporal.
Ganar músculo – Ganar volumen y fuerza.
Nota: Puedes editar los textos de estos objetivos, mas no añadir nuevos campos.
No preguntar: El campo de objetivo se omitirá durante el proceso de registro inicial.
2. Recopilación de datos personales y biométricos
Configura qué campos de información física y de contacto consideras esenciales para empezar a trabajar con una persona. Puedes activar o desactivar cada uno de forma individual:
Número de teléfono: Puedes elegir entre tres niveles de privacidad:
Sí, con respuesta obligatoria (El cliente no podrá avanzar en el registro si no lo introduce).
Sí, con respuesta opcional (Aparece el campo, pero puede dejarlo en blanco).
No preguntar teléfono.
Peso inicial: (Sí / No) Solicita su peso actual en kg. Este dato se registrará automáticamente como su primer dato histórico en su ficha.
Altura: (Sí / No) Solicita su estatura en centímetros para tu base de datos.
Género: (Sí / No) Pregunta el sexo biológico del cliente (esencial si utilizas fórmulas automáticas de gasto calórico en la sección de nutrición).
3. Inclusión del cuestionario médico PAR-Q
El PAR-Q (Physical Activity Readiness Questionnaire) es un cuestionario médico estándar e internacional diseñado para identificar de forma precoz posibles riesgos o contraindicaciones médicas relacionadas con la práctica de actividad física.
Sí, incluir el PAR-Q: El sistema obligará al cliente a responder a las preguntas de salud. Puedes revisar sus respuesta en la ficha del cliente > Información > Historial y conocer si el cliente marca alguna casilla de riesgo para garantizar su seguridad.
No, omitir el PAR-Q: El cliente saltará este filtro médico e irá directo a su pantalla de inicio.
