Dashboard negocio: Finanzas 💵

¿En qué consiste la sección de Finanzas?

⭐La sección de Finanzas proporciona una visión completa y detallada de las ventas de los diferentes planes de suscripción, productos vendidos y registros de ventas externas, permitiéndote analizar tus ingresos.

Con esta herramienta, facilitamos la toma de decisiones estratégicas basadas en patrones y tendencias de ventas, optimizando la gestión financiera y promoviendo un crecimiento sostenido a través de una comprensión clara de tus resultados.

Explora tu panel de Finanzas 🪙

Haz clic en la flecha de cada título, para desplegar el detalle completo de la sección y acceder a la información detallada.

Indicadores de facturación

Total Vendido

Es el indicador principal de salud financiera. Representa el sumatorio de todos los ingresos reales, descontando las devoluciones.

Qué incluye: Facturas de Harbiz (Stripe) y facturas manuales, siempre que estén en estado "Pagado".
A tener en cuenta: Se restan automáticamente los reembolsos y notas de crédito para ofrecerte la cifra neta.

Ventas suscripciones

Todo lo recaudado por tus planes recurrentes. Solo incluye pagos confirmados y descuenta automáticamente los reembolsos.

Ventas productos

Ingresos por ventas de productos puntuales. Al igual que en las suscripciones, solo cuenta los pagos realizados y resta las devoluciones.

Facturación manual

El total de los recibos que has marcado tú mismo como "Pagado" en el periodo seleccionado. No incluye facturas pendientes.

Impagos, Reembolsos, Incobrables

Esta métrica te ayuda a identificar el "dinero en riesgo" o el que ha salido del sistema. Es la suma de:

Transacciones fallidas: Facturas de Harbiz (Stripe) no pagadas o en reintento de cobro.
Facturas desestimadas: Documentos que han sido cancelados o descartados.
Gestión de deuda: Facturas manuales que aún están en estado "Pendiente".
Rectificaciones: Incluye todas las notas de crédito emitidas tanto para pagos de Stripe como manuales, así como los reembolsos procesados.

Suscripciones

Muestra el total de ingresos acumulados para el día seleccionado en el selector de fechas. Este total se calcula sumando los ingresos provenientes de nuevas ventas y renovaciones, y restando los importes correspondientes a reembolsos y cancelaciones.

Gráfico balance de ingresos con pagos Harbiz

En esta sección podrás visualizar los movimientos e ingresos generados a través de cobros realizados con Stripe. Este apartado es especialmente útil para llevar un control diario y detallado de los ingresos provenientes de ventas en la plataforma.

Nuevo: ventas nuevas de productos puntuales y de suscripción.
Renovaciones: renovaciones automáticas de productos de suscripción.
Reembolsos: reembolsos manuales de los pagos cobrados desde Harbiz + prorrateos/devoluciones si se realiza un cambio de plan.
Cancelaciones: Importe no transaccionado porque el cliente ha cancelado el plan.

Cuando pasas el cursor por encima y haces clic, se muestra una ventana que recopila los datos representados en ese día en concreto, según la clasificación seleccionada:

💡Clic en "Ver detalles" : Cuando seleccionas "ver detalles" se visualiza la información del cliente y el movimiento realizado cada día. Podrás ver:

Nombre del producto o plan comprado, cancelado o devuelto
Importe del plan, pudiendo ser un dato positivo o negativo en el caso de reembolso o cancelación
Categoría: nuevo, renovación, reembolso, finalizado (cancelado)

Al pulsar en cada usuario, irás al perfil del cliente a la sección de "Plan y productos" para ver el histórico y movimientos de todos los cobros.

Productos de pago único

Esta sección permite visualizar y gestionar los ingresos registrados a través de los productos puntuales, ya sean pagados a través de la aplicación del cliente o bien registros manuales en Harbiz.

Listados de ingresos por suscripción y productos

Este listado muestra todos los productos y planes vendidos o renovados en el periodo seleccionado, cobrados a través de Stripe.

Descubre rápidamente el producto o servicio que más éxito de ventas e ingresos te proporciona a tu negocio.

La tabla te ofrece y clasifica el contenido según:

Nombre del producto de suscripción o pago puntual
Total de unidades vendidas
Total de ingresos por cada producto

La tabla podrás ordenarla en cada uno de sus campos por orden alfabético o numérico. Además de poder buscar un producto en concreto o filtrar por un tipo de producto.

💡Clic en ">" :

Al hacer clic en cada plan/producto, se despliega un listado de los clientes que han comprado ese producto en el periodo seleccionado.

Puedes acceder al perfil de cada cliente para ver más información de la compra del producto.

Facturación manual

Esta sección permite visualizar y gestionar los ingresos registrados de forma manual en Harbiz (pagos externos).

Los ingresos se clasifican en dos estados: Pagado y Pendiente de Cobro. Al seleccionar cualquiera de ellos, podrás ver el listado de recibos correspondientes a cada cliente en las fechas elegidas y acceder directamente a su perfil para consultar todos los detalles.