Nutrameg Latvia SIA
Регистрационный номер 40203072376
Юридический адрес: улица Ластадияс, 6, LV-1050, Рига, Латвия
Выдержка из раздела «Политика конфиденциальности» «Общие условия»
Чтобы ознакомиться с полным текстом «Общих условий», перейдите в раздел «Общие условия».
[..]
19.1. Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, как компания Nutrameg Latvia SIA, регистрационный номер 40203072376, юридический адрес: ул. Ластадияс, 6, LV-1050, Рига, Латвия, обрабатывает персональные данные при предоставлении Услуг и управлении Веб-сайтом.
19.2. Контролером персональных данных является компания Nutrameg Latvia SIA, регистрационный номер 40203072376, юридический адрес: ул. Ластадияс, 6, LV-1050, Рига, Латвия.
19.3. Какие персональные данные мы обрабатываем?
19.3.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные в различных целях, когда вы регистрируетесь для получения Услуг, выполняете действия в своем профиле или посещаете наш Веб-сайт. В некоторых случаях обработка ваших данных необходима для предоставления Услуг. В других случаях, если обработка не является строго необходимой, мы укажем это, например, предоставив вам возможность выбора, хотите ли вы предоставить нам свои данные.
19.3.2. Информация, которую вы вводите при прохождении информативного теста на потерю веса на нашем Сайте, не хранится и не регистрируется иным образом в наших информационных системах.
19.4. Для регистрации новых пользователей Сервисов, идентификации существующих пользователей, предоставления вам доступа к вашему существующему профилю пользователя и администрирования вашего профиля мы обрабатываем ваше имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, пол, возраст, платежную информацию, а также другие данные, указанные вами при регистрации.
Категория персональных данных | Правовое основание обработки | Срок хранения |
Адрес электронной почты, номер телефона, имя, фамилия, возраст, пол, тип, дата и сумма оплаты Услуг, тип запрашиваемых Услуг. | Обработка данных необходима для исполнения заключенного с вами договора и предоставления вам Услуг. | Данные хранятся до тех пор, пока вы являетесь зарегистрированным пользователем Услуг и оплатили их. После удаления вами своего профиля мы можем сохранить данные, которые мы обязаны хранить для выполнения наших юридических обязательств (например, в целях налогообложения). |
19.5. Для предоставления вам персонализированных Услуг, составления плана питания и диеты, а также других советов и рекомендаций по использованию Услуг мы обрабатываем предоставленные вами данные о ваших пищевых привычках, состоянии здоровья, информацию о беременности или грудном вскармливании, а также другие данные, связанные со здоровьем. Эта информация относится к особой категории персональных данных, поэтому мы обрабатываем ее с должной тщательностью и на основании вашего явного согласия. Ваши медицинские данные будут обрабатываться только после оплаты Услуг. В связи со спецификой Услуг мы не сможем предоставить вам Услуги без вашего явного согласия на обработку ваших медицинских данных. Если вы откажетесь от согласия, мы вернем вам оплату за Услуги.
Категория персональных данных | Правовое основание обработки | Срок хранения |
Информация о вашем здоровье, курении, беременности, грудном вскармливании, заболеваниях, принимаемых вами лекарствах, диете, весе и росте. | Обработка данных осуществляется на основании вашего явного согласия на получение Услуг. | Данные хранятся до тех пор, пока действует ваше согласие. После отзыва согласия предоставление Услуг прекращается. Если вы удалите свой профиль, эти данные будут удалены, если их хранение не требуется в соответствии с действующим законодательством. |
19.6. В целях соблюдения действующего законодательства, например, в отношении обработки платежей и наших обязательств по бухгалтерскому учету, мы обрабатываем информацию, касающуюся ваших платежей.
Категория персональных данных | Правовое основание обработки | Срок хранения |
Информация о ваших платежах и вашем месте жительства. | Обработка данных необходима для соблюдения юридических обязательств. | Данные хранятся в течение срока, установленного действующим законодательством. |
19.7. Для информирования вас о новостях и акциях, связанных с Услугами, а также для отправки вам персонализированной рекламы или других маркетинговых сообщений мы обрабатываем ваше имя, адрес электронной почты и/или номер телефона. Вы будете получать эту информацию только в том случае, если дали на неё согласие при регистрации в Услугах. Вы имеете право отозвать своё согласие на получение таких сообщений, обратившись в нашу службу поддержки клиентов по адресу: HealthGenom.com online SUPPORT HELP DESK. В случае отзыва вашего согласия через службу поддержки клиентов по адресу: HealthGenom.com online SUPPORT HELP DESK, мы внесем эту информацию в ваш профиль в течение 5 рабочих дней.
Категория персональных данных | Правовое основание обработки | Срок хранения |
Имя, фамилия, адрес электронной почты и/или номер телефона. | Имя, фамилия, адрес электронной почты и/или номер телефона. | Данные хранятся до тех пор, пока действует ваше согласие. После отзыва согласия мы прекратим обработку ваших данных для этой цели. |
19.8. В целях разработки маркетинговой стратегии, сегментации клиентов и анализа наших Услуг мы можем обрабатывать данные, которые вы указали при регистрации для получения Услуг, например, ваш пол, выбранные Услуги, а также определенную информацию, полученную из файлов cookie.
Категория персональных данных | Правовое основание обработки | Срок хранения |
Пол, информация из файлов cookie, например, IP-адрес, используемое устройство, тип браузера, время и дата открытия, отмены подписки и блокировки наших писем, клики, взаимодействие с Сайтом. | Обработка необходима для реализации наших законных интересов по улучшению и развитию нашего бизнеса. | Дополнительную информацию о файлах cookie см. в нашей политике в отношении файлов cookie. Если вы удалите свой профиль, мы можем сохранить часть информации в анонимной и обобщенной форме. |
19.9. Для предоставления обслуживания клиентов и решения любых вопросов, которые могут возникнуть в связи с нашими Услугами, мы обрабатываем ваше имя, фамилию, контактную информацию, данные вашего профиля и любую другую информацию, которую вы можете предоставить во время общения с нашими консультантами или специалистами по обслуживанию клиентов.
Категория персональных данных | Правовое основание обработки | Срок хранения |
Имя, фамилия, адрес электронной почты и/или номер телефона, информация профиля, любая другая информация, которая может быть предоставлена нам в ходе консультации или для целей, указанных в настоящем Соглашении. | Обработка необходима для реализации наших законных интересов, обеспечения качества наших Услуг, решения любых связанных с ними проблем и защиты наших законных интересов и прав в случае возникновения споров. | Данные хранятся до достижения цели их обработки или удаляются при удалении вами своего профиля, если хранение не требуется для защиты наших законных прав. |
19.10. Для обеспечения защиты и безопасности нашей базы данных, внутренних систем, Веб-сайта и другой инфраструктуры, а также для контроля за использованием наших Услуг мы можем обрабатывать различную техническую информацию, которую мы получаем из файлов cookie, файлов журналов и других подобных технологических решений.
Категория персональных данных | Правовое основание обработки | Срок хранения |
Ваш IP-адрес, информация о вашем устройстве, тип и версия браузера, часовой пояс, различные метаданные, информация о доступе к Веб-сайту и профилю, информация о взаимодействии с Веб-сайтом, вводе и исправлении данных, а также любая другая информация в целях, указанных в настоящем Соглашении. | Обработка необходима для реализации наших законных интересов, обеспечения безопасности нашей ИТ-системы и надежной, непрерывной и безопасной деятельности. | Данные хранятся в течение 12 месяцев. |
19.11. Чтобы оценить, спрогнозировать и предложить вам наиболее подходящую и эффективную диету и план питания, а также помочь вам достичь поставленной цели, мы можем собирать и анализировать (составлять профилы) определенные типы информации о пользователях. При профилировании мы используем только точные, минимальные данные, такие как корреляция изменения веса пользователя с конкретным планом питания. Мы осуществляем такое профилирование, исходя из наших законных интересов, для предоставления пользователю наиболее подходящих и эффективных Услуг. Мы не принимаем автоматизированных решений на основе профилирования, которые могут иметь для вас юридические последствия или негативно повлиять на вас как на субъекта данных. Это позволяет нам предлагать нашим пользователям план питания и диету, который оказался успешным для других пользователей с аналогичными параметрами.
19.12. Срок хранения и удаление данных:
19.12.1. Мы будем обрабатывать ваши персональные данные до тех пор, пока сохраняется любая из вышеупомянутых целей обработки данных или правовых оснований. Мы оцениваем срок хранения, принимая во внимание наши юридические обязательства и установленные в них сроки хранения, а также наши законные интересы или ваши инструкции, например, в случае отзыва вами своего согласия.
19.12.2. Если какая-либо из вышеупомянутых целей обработки данных или правовых оснований больше не существует, мы удаляем или анонимизируем данные.
19.13. Передача ваших персональных данных:
19.13.1. В некоторых случаях мы сотрудничаем с различными сторонними поставщиками услуг и обработчиками данных, которые обеспечивают поддержку наших Услуг. Таким образом, ваши персональные данные могут передаваться таким поставщикам услуг, которые предоставляют услуги хостинга и размещения серверов, услуги и инструменты электронной почты и доставки контента, услуги по выставлению счетов и обработке платежей, маркетинговые, бухгалтерские, юридические, IT-услуги и другие услуги, которые могут нам обоснованно потребоваться.
19.13.2. Такие поставщики услуг могут получать только те персональные данные, которые необходимы для предоставления соответствующей услуги. Например, информация о ваших платежах будет передаваться только поставщикам услуг по обработке платежей и только в объеме, необходимом для обеспечения вашей оплаты, возврата платежа или рассмотрения ваших жалоб.
19.13.3. Такие сторонние поставщики услуг могут обрабатывать эти данные только в соответствии с нашими инструкциями и им запрещено использовать их в иных целях. Такие поставщики услуг обязаны обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с применимыми правовыми нормами и обязывающими соглашениями, заключенными с нами. Если какой-либо из таких поставщиков услуг находится за пределами ЕС/ЕЭЗ, мы гарантируем, что передача персональных данных осуществляется в соответствии с правовыми требованиями и решениями, предусмотренными Общим регламентом по защите данных.
19.13.4. Мы отбираем таких поставщиков услуг с должной тщательностью и требуем от них обеспечения целостности и конфиденциальности ваших персональных данных.
19.13.5. Доступ к вашим персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Компании, которые согласились на обязательства по конфиденциальности и которым эта информация необходима для выполнения своих обязанностей.
19.13.6. В определенных ситуациях мы можем быть обязаны по закону передавать ваши данные правоохранительным органам и государственным органам. Мы также можем передавать ваши данные таким органам для предъявления, исполнения или защиты ваших исков.
19.13.7. Компания, как контролер персональных данных, несет ответственность за обработку ваших персональных данных.
19.14. Ваши права:
19.14.1. Вы имеете право запросить доступ к вашим персональным данным и получить всю информацию, которую мы обрабатываем о вас, в течение одного месяца.
19.14.2. Если вы хотите исправить свои данные, вы можете сделать это, связавшись с нами или самостоятельно, войдя в свой профиль.
19.14.3. Если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании наших законных интересов, вы имеете право возразить против такой обработки. В случае получения такого возражения мы прекратим обработку ваших персональных данных, за исключением случаев, когда мы сможем доказать наличие убедительных законных оснований для обработки, которые имеют преимущественную силу над интересами, правами и свободами субъекта данных или необходимы для установления, осуществления или защиты законных требований.
19.14.4. Вы имеете право отозвать свое согласие на обработку ваших данных, основанное на согласии. Отзыв согласия не повлияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.
19.14.5. Вы имеете право удалить свои данные, войдя в свой профиль или связавшись с нами. Обратите внимание, что мы не сможем удалить данные, которые обязаны хранить в соответствии с действующим законодательством. Если вы запросите удаление своих данных или возражаете против обработки данных, необходимых для предоставления вам наших Услуг, мы не сможем предоставлять вам наши Услуги или это будет затруднено.
19.14.6. Если вы хотите воспользоваться любым из вышеупомянутых прав, пожалуйста, напишите нам, используя указанную здесь контактную информацию. Прежде чем предоставить вам какую-либо информацию, нам может потребоваться подтвердить вашу личность.
19.14.7. Если вы считаете, что мы не выполнили свои обязательства по обработке персональных данных или иным образом нарушили ваши права на защиту данных, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган — Государственную инспекцию данных (Datu Valsts Inspekcija, ул. Элияс, 17, Рига, LV-1050, Латвия, www.dvi.gov.lv).
19.15. Контактная информация:
19.15.1. Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами субъекта данных, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов HealthGenom.com. СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ. Nutrameg Latvia SIA, регистрационный номер 40203072376, юридический адрес: ул. Ластадияс, 6, LV-1050, Рига, Латвия.
19.16. Разное:
19.16.1. Мы оставляем за собой право время от времени вносить изменения и дополнения в настоящую Политику конфиденциальности. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Веб-сайте. В случае существенных изменений мы уведомим вас, например, разместив уведомление в вашем профиле, на Веб-сайте или отправив вам электронное письмо.
[..]