Pour ouvrir un compte helios, rien de plus simple ! Téléchargez l'application sur l'App Store (à partir d'iOS 15.5) ou sur Google Play (à partir d'Android 7).
Vous préférez utiliser un ordinateur ? Pas d’inquiétude, vous pouvez également ouvrir votre compte depuis l’espace client de notre site internet. Vous aurez simplement besoin d’un smartphone au moment de la vérification de votre identité.
Les comptes helios sont ouverts aux particuliers ayant accédés à la majorité, sans condition de revenu, avec un premier chargement de 20 € ou plus par carte bancaire. Vous n'avez aucun justificatif papier à envoyer. Préparez simplement votre pièce d'identité et votre plus beau sourire pour les photographier.
Et voilà, c'est déjà terminé ! La vérification de votre identité prend généralement une poignée de minutes. Dans certains cas, un examen manuel est nécessaire, portant le délai à quelques jours. Nous vous envoyons une notification lorsque tout est prêt.
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