Pour ouvrir un compte Helios, rien de plus simple : téléchargez l'application Helios sur l'App Store (à partir d'iOS 12.1) ou sur Google Play (à partir d'Android 7).
Notre processus d'inscription sécurisé est conçu pour être complété en moins de dix minutes, directement dans l'application — Mike, l'un de nos développeurs, a ouvert son compte en 2 minutes et 53 secondes, le record à ce jour.
Les comptes Helios sont ouverts aux particuliers, sans condition de revenu, avec un premier chargement de 30 € ou plus par carte bancaire. Vous n'avez aucun justificatif papier à envoyer. Préparez simplement votre pièce d'identité pour la photographier sous ses meilleurs angles.
Nous vous demandons les informations suivantes :
une adresse e-mail valide (elle sera associée à votre compte) ;
vos nom et prénom ;
votre date de naissance (vous devez être âgé de 18 ans ou plus) ;
votre lieu de naissance ;
votre statut (employé, fonctionnaire, freelance, indépendant, apprenti, étudiant, retraité, sans emploi) ;
une adresse de résidence en France métropolitaine ;
votre lieu d'imposition (hors États-Unis et green card).
Nous procédons ensuite à une vérification de votre identité avec :
un accès ponctuel à votre localisation ;
une photo recto-verso, puis penchée de votre pièce d'identité ;
une photo de votre visage face à la caméra, puis de profil (gauche puis droite de manière aléatoire, comme si vous faisiez non de la tête lentement).
Et voilà, c'est déjà terminé ! La vérification de votre identité prend généralement une poignée de minutes. Dans certains cas, un examen manuel est nécessaire, portant le délai à quelques jours. Nous vous envoyons une notification lorsque tout est prêt.
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