¿Cómo ver el Estado de mi Retiro?

Si deseas ver el estado de una solicitud de retiro, sigue estos pasos:

1️⃣ Inicia sesión y dale clic en tu perfil/avatar → Ingresa en el ítem Transacciones.
2️⃣ Selecciona "Movimientos" y elige el movimiento del retiro.
​3️⃣ Valida el estado: Despliega haciendo clic encima del movimiento para ver todos los detalles:

✅ ¡Listo! Ahí encontrarás el estado de tu retiro en tiempo real.

Aquí te explicamos el significado de cada estado en tu solicitud de retiro.
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🟠 Solicitado: Solicitud enviada, está en cola para ser revisada.

🟡 Aprobado: Confirmado para proceso de pago.

🟣 En Proceso: Pago en trámite por el banco (Solo solicitudes por banco).

🟢 Completado: El dinero ya fue depositado/pagado.

Los retiros por transferencia bancaria se acreditarán en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras realizar la solicitud. Tenga en cuenta que las horas fuera del horario de oficina, domingos y feriados no cuentan como hábiles.