El Cooldown es un periodo de espera establecido antes de que puedas realizar nuevamente una determinada acción dentro de la plataforma.
👉Durante este tiempo, la acción estará temporalmente restringida y deberás esperar hasta que finalice el periodo establecido para volver a utilizarla.
¿Cómo solicitar el Cooldown?
1️⃣ Inicia sesión y dale clic en tu perfil/avatar → Ingresa en el ítem Perfil.
2️⃣ Busca el botón: CONFIGURACION DEL SISTEMA
3️⃣ Selecciona los días que deseas y dale clic en Confirmar.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
👇 Selecciona una opción para obtener más información.
¿Cuánto dura el Cooldown?
¿Cuánto dura el Cooldown?
Puede tener una duración de 7, 30 o 60 días.
¿Qué sucede con Sports y Casino durante el Cooldown?
¿Qué sucede con Sports y Casino durante el Cooldown?
El acceso a Sports y Casino queda bloqueado durante el periodo.
¿Puedo realizar depósitos durante el Cooldown?
¿Puedo realizar depósitos durante el Cooldown?
No. Los depósitos quedan bloqueados durante el periodo.
¿Puedo realizar retiros durante el Cooldown?
¿Puedo realizar retiros durante el Cooldown?
Sí. Los retiros están permitidos.
¿Puedo utilizar mis bonos o recompensas?
¿Puedo utilizar mis bonos o recompensas?
No. Durante el Cooldown no es posible utilizar, redimir o generar bonos o recompensas.
¿Puedo participar en promociones?
¿Puedo participar en promociones?
No. Durante el periodo de Cooldown no se permite la participación en promociones.
¿Qué ocurre con mi cuenta cuando termina el Cooldown?
¿Qué ocurre con mi cuenta cuando termina el Cooldown?
La reactivación es automática al finalizar el periodo establecido.
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