Hoop Carpool te envía notificaciones para que no te pierdas nada importante sobre tus trayectos, solicitudes, mensajes o recordatorios. Estas notificaciones pueden llegarte por diferentes canales:
Notificaciones push (en tu móvil)
Emails
Mensajes dentro de la app (in-app)
SMS
WhatsApp
Mensajes a través del chat de Hoop
📲¿Cómo activar las notificaciones push?
Las notificaciones push se activan desde los ajustes del sistema operativo de tu móvil. Para asegurarte de recibirlas:
En iOS (iPhone):
Ve a Ajustes > Notificaciones.
Busca Hoop en la lista de apps.
Asegúrate de que las notificaciones estén activadas y que estén habilitadas en pantalla bloqueada, centro de notificaciones y banners.
En Android:
Ve a Ajustes > Aplicaciones o Notificaciones.
Selecciona Hoop.
Activa la opción de Permitir notificaciones.
🔕¿Puedo silenciar notificaciones específicas?
Sí, pero solo en los chats grupales dentro de la app. Puedes silenciar un grupo si no quieres recibir notificaciones de ese chat en concreto.
No es posible silenciar las notificaciones de un usuario individual dentro del chat.
Si quieres saber como silenciar las notificaciones, lee este articulo.
📣¿Qué tipos de notificaciones puedo recibir?
Hoop te puede notificar sobre:
Solicitudes de viaje (nuevas o actualizadas)
Aceptaciones o rechazos
Recordatorios antes del trayecto
Nuevos mensajes en los chats de la app
Comunicaciones generales del equipo de Hoop (por email, WhatsApp o SMS)
Actualmente, no es posible elegir qué tipo de notificaciones quieres recibir por separado. Si tienes activadas las notificaciones push, recibirás todas las asociadas a tu actividad en la app.