En Hoop, hay cierto tipo de chats que se crean de forma automática en algunas situaciones concretas para que puedas comunicarte fácilmente con otros usuarios. Te explicamos cuándo ocurre y por qué.
📌 Chats que se te pueden abrir
Actualmente, se pueden generar chats de forma automática por dos motivos:
1️⃣ Chat con tu mejor match
Cuando encuentras un usuario con el mejor encaje posible para tu trayecto (en ruta y horario), Hoop crea automáticamente un chat entre vosotros para que podáis contactar.
👉 Te lo contamos con más detalle en este artículo:¿Porque se abre un chat con mis coincidencias?
2️⃣ Chat de viajes compartidos
Si compartes un mismo trayecto con varias personas, se crea un chat de grupo con todos los participantes de ese viaje. Así podéis coordinar puntos de encuentro o detalles del trayecto.
📌 Nota: Si prefieres hablar con una persona en concreto, puedes hacerlo entrando al detalle del match de ese usuario y accediendo a su chat individual.
📲 Si tienes cualquier duda, estamos para ayudarte
Si ves algún chat que no reconoces o quieres aclarar cualquier situación, escríbenos al chat de soporte desde la app. Te ayudaremos encantados.