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¿Qué es un descuento exclusivo?

Víctor Campos de Castro-Freire avatar
Escrito por Víctor Campos de Castro-Freire
Actualizado hace más de 2 semanas

En Hoop, algunas promociones se aplican en forma de descuentos exclusivos: un saldo promocional que se descuenta automáticamente al hacer trayectos válidos como pasajero o conductor.

¿Cómo funciona?

  • La bolsa de viajes se aplica de forma automática al confirmar trayectos que cumplan las condiciones.

  • Puedes ver el descuento aplicado directamente en el viaje, tanto antes de confirmar como en el resumen del trayecto.

  • Aunque no se muestra el saldo restante, verás que tienes activa una bolsa desde el apartado de Promociones de la app.

¿Qué parte del viaje cubre?

La bolsa puede aplicarse de dos formas:

  • Cubriendo el 100% del trayecto.

  • Aplicando un descuento parcial, normalmente del 50%, que es lo más habitual.

La modalidad concreta se indica en los detalles de tu promoción.

¿Tiene algún límite?

Sí. Las bolsas de viajes pueden tener:

  • Límites por número de trayectos, semanales o mensuales.

  • Fecha de caducidad.

Cuando tu bolsa esté a punto de agotarse o cuando vuelva a estar disponible, te enviaremos una notificación push para que estés al tanto.

¿Se puede combinar con otras promociones?

Sí. En muchos casos, la bolsa de viajes puede combinarse con otras promociones activas, como descuentos para trayectos específicos o zonas concretas.


¿Tienes dudas sobre tu promoción o no se está aplicando correctamente?

📲 Escríbenos desde la app y lo revisamos contigo.

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