Cuando publicas un trayecto en Hoop Carpool y recibes coincidencias (o matches), puede ocurrir que las opciones disponibles no se ajusten bien a lo que buscas. Ya sea porque:
La hora no te encaja.
El origen o destino está demasiado lejos.
El precio no te convence.
Prefieres esperar a otro usuario.
No te preocupes — la app te da varias alternativas para mejorar esa situación.
📊 ¿Qué puedo hacer si no me convencen las coincidencias?
Te dejamos algunas recomendaciones para aumentar tus posibilidades o ajustar mejor los trayectos:
1️⃣ Habla con la persona y proponed un punto intermedio
Antes de descartar una coincidencia, te recomendamos contactar con el usuario desde el chat de la app. Muchas personas están dispuestas a moverse si con eso pueden compartir coche y ahorrar.
👉 Probad a fijar un punto de recogida o encuentro que esté bien comunicado para ambos (metro, bus, bici o a pie) y pueda hacer el trayecto más cómodo para los dos.
Consejo:
Al ver los detalles del trayecto y el mapa de coincidencia, puedes valorar qué desvío tendría que hacer cada uno para ver si es viable.
2️⃣ Revisa tu rango horario
Un rango demasiado ajustado limita las coincidencias.
👉 Amplía el rango horario desde la edición de tu trayecto para ver más opciones compatibles.
Consulta aquí cómo editar tu rango horario.
3️⃣ Publica doble rutina
Si tienes carnet y puedes conducir, publica una rutina como conductor y otra como pasajero.
Esto multiplica tus posibilidades de encontrar coincidencias porque te muestra tanto conductores como pasajeros compatibles.
Descubre cómo crear una doble rutina aquí.
4️⃣ Invita a tus compañeros
Si no encuentras coincidencias que te encajen, es probable que todavía falte gente en tu zona o en ese horario.
Aprovecha nuestro programa de referidos para invitar a amigos, compañeros de trabajo o familiares.
👉 Por cada persona que invites y comparta trayecto, ambos podréis ganar dinero.
Más información sobre nuestro programa de referidos
🚨 Importante: No tienes obligación de aceptar ninguna coincidencia
Recuerda que tener coincidencias no significa que tengas que viajar con esas personas.
Consulta sus perfiles, valoraciones y detalles del trayecto, y elige solo las coincidencias que realmente te interesen.
✅ Resumen
Si tus coincidencias no te encajan:
Habla con la persona por chat y proponed un punto intermedio.
Amplía tu rango horario.
Publica doble rutina si puedes conducir.
Invita a amigos para aumentar la comunidad.
No aceptes ningún trayecto que no te convenza.
Hoop te da flexibilidad y control para compartir coche a tu manera.