Cuando publicas un trayecto en Hoop Carpool, la app busca automáticamente coincidencias (o matches) con otros usuarios que tengan un trayecto compatible contigo. Si no te aparecen coincidencias, no te preocupes: es algo normal en algunas zonas o franjas horarias y tiene solución.
Te explicamos las razones más comunes y cómo mejorar tus opciones.
📌 Motivos por los que puedes no tener coincidencias
1️⃣ Todavía no hay usuarios compatibles en tu zona u horario
Es posible que, en ese momento, no haya nadie publicando un trayecto que coincida con tu origen, destino y horario.
2️⃣ Tienes un rango horario muy ajustado
Un margen horario estrecho limita mucho las opciones.
👉 Si solo das 1 hora de margen, puede que no coincida con la flexibilidad de otros usuarios.
3️⃣ No has publicado el trayecto en ambos roles
Si solo publicas como pasajero o como conductor, te perderás coincidencias que podrían aparecer si también te abres a la otra opción.
🚀 ¿Qué puedes hacer para aumentar coincidencias?
📅 Amplía tu rango horario
Desde la edición del trayecto puedes ampliar tu rango de búsqueda.
Cuanto más amplio sea (hasta 8 horas), más posibilidades tendrás de encontrar coincidencias.
Consulta aquí cómo funciona el rango horario
🛣️ Publica doble rutina
Si tienes carnet y puedes conducir, te recomendamos publicar una rutina como conductor y otra como pasajero.
👉 Así recibirás coincidencias en ambos sentidos y duplicas tus opciones.
Te explicamos aquí cómo hacerlo
📲 Invita a tus amigos y compañeros
Cuantos más usuarios haya en la plataforma, más coincidencias posibles tendrás.
Aprovecha nuestro programa de referidos: por cada persona que invites y comparta trayecto, ganaréis dinero ambos.
Descubre aquí cómo funciona nuestro programa de referidos
💬 Habla con tus coincidencias potenciales
Si alguna coincidencia no te convence porque el punto de recogida o el desvío no te encaja, habla con la persona por el chat de la app.
👉 Muchas veces se puede acordar un punto de encuentro intermedio que beneficie a ambos, especialmente si hay buena conexión por metro, bus, bici o andando.
✅ Resumen
Si no tienes coincidencias:
Amplía tu rango horario.
Publica una doble rutina.
Invita a amigos y gana dinero compartiendo.
Habla con usuarios y buscad puntos intermedios.
Hoop Carpool crece contigo, y cuantas más personas participen, más fácil será compartir coche.