Cuando publicas un trayecto en Hoop Carpool, otros usuarios pueden enviarte solicitudes para unirse a ese viaje. Gestionar estas peticiones es muy sencillo y te permite tener control total sobre con quién compartes coche.
Te explicamos cómo hacerlo paso a paso y los beneficios de gestionar tus peticiones.
📲 ¿Dónde aparecen las peticiones?
Las solicitudes se gestionan desde la pantalla de inicio de la app, en el trayecto correspondiente.
Si tienes solicitudes pendientes:
Verás un pequeño indicador con un número en la esquina del trayecto.
Entrando en el detalle de tu trayecto podrás consultar todas las coincidencias y verás las solicitudes activas.
✅ Cómo aceptar una petición
Para aceptar una solicitud:
Accede a la pantalla de inicio de la app.
Pulsa sobre el trayecto en cuestión.
Busca la coincidencia que te ha enviado la solicitud y pincha sobre ese match para ver los detalles.
Pulsa Aceptar.
Confirma y listo: el otro usuario recibirá una notificación de aceptación.
👉 Antes de aceptar, puedes ver su perfil, valoraciones y datos del trayecto, e incluso hablar por el chat para aclarar cualquier detalle.
❌ Cómo rechazar una petición
Si prefieres no aceptar la solicitud:
Repite el proceso anterior pero en vez de aceptar pulsa Rechazar.
El usuario recibirá una notificación informando de que su solicitud no ha sido aceptada.
📌 Consejos antes de aceptar o rechazar
Consulta el perfil y valoraciones del usuario antes de decidir.
Usa el chat integrado para resolver dudas.
Si crees que la coincidencia no es ideal, no dudes en rechazarla. Siempre puedes recibir nuevas solicitudes más adelante.
🎯 Ventajas de gestionar tus peticiones
✔️ Control total: tú decides con quién compartir coche.
✔️ Flexibilidad: puedes aceptar o rechazar solicitudes según tus preferencias.
✔️ Seguridad: consulta valoraciones y habla con los usuarios antes de confirmar.
✔️ Organización rápida: acepta y confirma viajes en segundos.
Recuerda:
Si después de aceptar una solicitud necesitas cancelar el viaje, puedes hacerlo desde el detalle del trayecto para avisar al otro usuario y dejar libre esa plaza.
Si te preguntas si hay que aceptar todos las solicitudes de cada trayecto y usuario, lee el siguiente articulo