En Hoop Carpool, la seguridad y confianza entre usuarios es una prioridad. Por eso, solicitamos a todos los usuarios verificar su identidad subiendo su DNI o carnet de conducir.
A continuación te contamos por qué es importante este paso y los beneficios que aporta.
🔒 Razones para verificar tu identidad
✅ Seguridad para todos
La verificación de identidad permite que todas las personas que viajan en Hoop lo hagan con usuarios reales, lo que reduce riesgos y mejora la confianza en la comunidad.
✅ Cumplimiento legal y seguro
Es imprescindible ser mayor de edad para cumplir con la normativa de uso de la app
✅ Acceso completo a las funcionalidades de la app
Solo los usuarios verificados pueden:
Confirmar viajes.
Realizar cobros o pagos.
Activar funcionalidades como Bono Hoop y otros beneficios.
✅ Requisito para comunidades privadas
Si utilizas Hoop a través de tu empresa o universidad, verificar tu identidad permite validar que perteneces a esa comunidad y así acceder a beneficios exclusivos (parking gratuito, promociones especiales, etc).
📌 ¿Qué documentos se pueden verificar?
DNI o documento de identidad oficial (válido en tu país)
Carnet de conducir
🎁 Beneficios concretos de verificar tu identidad
Más seguridad al conectar con otros usuarios.
Posibilidad de cobrar y pagar por tus viajes.
Participación en promociones exclusivas.
Acceso a funcionalidades premium como Bono Hoop.
📩 ¿Tienes dudas o problemas al verificarlo?
Puedes consultar cómo hacerlo paso a paso en este artículo 👉 ¿Cómo verificar mi DNI/carnet de conducir?
Y si necesitas ayuda personalizada, contacta con nuestro equipo de soporte desde la app.