Zum Hauptinhalt springen
Alle KollektionenKontoRechnungen
Wie kann ich meine Karteninformationen ändern?
Wie kann ich meine Karteninformationen ändern?

Was mache ich, wenn meine letzte Zahlung fehlgeschlagen ist?

Maria avatar
Verfasst von Maria
Vor über einer Woche aktualisiert

Hast du das Abonnement mit einer Kreditkarte bezahlt, kannst du deine Zahlungsinformationen im Tab Rechnungen in deiner Profilübersicht ändern, indem du auf Zahlungsinformationen ändern klickst ⬇️

Du kannst dein Abonnement auch direkt über das Stripe-Kundenportal verwalten.

Hast du das Abo über PayPal gekauft, hilft dir diese Anleitung zum Aktualisieren deiner Zahlungsinformationen in PayPal weiter.

🎈 Wenn dir ein rotes Feld mit dem Hinweis angezeigt wird, dass die letzte Zahlung fehlgeschlagen ist, kauf bitte nicht überstürzt ein neues Abo. Finde stattdessen in diesem FAQ-Artikel heraus, wie sich das Problem am besten lösen lässt.

Hat dies deine Frage beantwortet?