クレジットカードを保有するお客様が不正利用などの理由により利用代金の支払に同意しない場合、クレジットカード会社にて対象代金の返金手続き(売上取消処理)が発生する可能性がございます。

尚、返金請求には期間制限はなく、1年前のお取引について手続きが発生する可能性もございますこと予めご了承ください。

■チャージバック発生例

・カード保有者本人による利用否認

・サービス未提供（商品未発送を含む）

・商品を購入したものの、店舗側がきちんと契約を履行していないとカード保有者が考えている場合（受け取った商品が説明と大きく異なる、損傷していた等）

・クレジットカード会社からの該当取引に関する調査に応じなかった場合

手続き等スケジュールにつきましては、対象となるクレジットカード会社へご確認をお願いいたします。