Dónde están disponibles los pagos con Stripe
Importante: Los pagos con Stripe están disponibles para creadores que usan la app o la app web de Influur en Estados Unidos, México, Colombia y Reino Unido.
Si vives en cualquier otro país, no necesitas configurar una wallet: contacta a Soporte y pide un retiro manual. Si igual ves pantallas de Stripe, ignóralas.
¿No estás seguro de que esta sea la guía correcta?
No tengo la app de Influur, o me invitaron a una campaña: Cómo cobrar en la app web para creadores con invitación: Creadores sin cuenta de Influur
No estoy en Estados Unidos, México, Colombia ni Reino Unido, o quiero retirar sin wallet: Pagos manuales (países sin Stripe Wallet)
Necesito los pasos para configurar la wallet: Cómo configurar tu Wallet (Individual o Empresa)
Creadores en la app de Influur: configura primero tu wallet
Si estás en uno de estos países, configura tu wallet antes de tu primer pago:
Abre la sección Wallet en la app de Influur.
Elige el país donde estás. Los datos de cuenta que te pedirán dependen del país que selecciones.
Verifica tu correo. Usa el mismo correo de tu cuenta de Influur.
Completa la información de verificación que te pide Stripe.
Agrega los datos de la cuenta donde quieres recibir tu dinero. Elige el país del banco donde está esa cuenta.
Acepta los términos de pago ("Aceptar y activar pagos"). Es obligatorio para poder cobrar y solo se hace una vez.
Configúralo a tu nombre, o al nombre de una empresa de la que eres dueño o formas parte.
Agencias
Si gestionas creadores a través de una agencia, registra una sola cuenta (personal o empresarial) y recibe allí todos los pagos. La configuración de la wallet es la misma para creadores y para agencias. Distribuir esos pagos entre tus creadores es tu responsabilidad. Los creadores individuales de una agencia no pueden reclamar pagos en nombre de la agencia.
Qué pasa después de verificar
Cuando tu información esté verificada, tendrás una wallet de Stripe vinculada a tu cuenta de Influur. Cuando hayan pasado 30 días desde que la marca liberó tu pago, puedes cobrar desde tu trabajo en la app. Si tienes un método de pago registrado, el dinero va después automáticamente a la cuenta de destino que agregaste.
¿Quieres tu dinero antes?
Puedes pedir un pago anticipado durante el periodo de 30 días con un Fee del 6%. Para ver cómo y cuándo aplica el Fee, mira Retiros anticipados: cómo funcionan y el Fee.
Contacta a soporte si
No ves la opción para configurar los pagos en tu país
Tu verificación se queda atascada o muestra un error
No estás seguro de qué opción de pago aplica a tu país
Alguien te pide tu enlace o tus datos de pago fuera de la app de Influur o de nuestro chat oficial