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Pagos en la app web: si ya tienes cuenta de Influur

Si ya tienes una cuenta de Influur (creada en la app de Influur), así puedes configurar tus pagos y cobrar a través de la app web para creadores.

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Escrito por Ethan Okamura

Para quién es esto

Ya tienes una cuenta de Influur, creada en la app de Influur. Las cuentas de creador solo se pueden crear allí. Esta guía te muestra cómo gestionar tus pagos a través de la app web para creadores, una opción basada en el navegador que es completamente opcional.

¿No estás seguro de que esta sea la guía correcta?

1. Abre tu enlace de pago

Puedes llegar a la app web para creadores de dos maneras:

  • Tu gerente de campaña te envía un enlace directo a tu trabajo.

  • Abres el correo de "Aceptar oferta" de tu campaña. Justo debajo del botón principal, hay un segundo enlace para continuar en tu navegador en lugar de la app móvil.

Usar la app web es completamente opcional. Tu app móvil sigue funcionando igual, y nada cambia ahí.

Importante: Tu enlace es personal. No lo compartas con nadie y nunca envíes tus datos de pago fuera de la app de Influur.

2. Inicia sesión

Inicia sesión con el mismo correo, número de teléfono o nombre de usuario que ya usas en la app móvil de Influur. Tu cuenta, campañas y billetera se comparten entre la versión móvil y la web.

3. Revisa el estado de tu pago

Una vez que tu trabajo sea aprobado, abre la página de tu trabajo. Verás un banner de "Procesando pago". Toca Ver estado del pago para abrir tu Billetera.

4. Configura tu método de cobro

Importante: La configuración de la wallet solo aplica a creadores que usan la app o la app web de Influur en Estados Unidos, México, Colombia o Reino Unido. Si vives en otro país, no necesitas configurar una wallet: omite este paso y pide un retiro manual a nuestro equipo. Elige el país donde estás y el país del banco donde está tu cuenta de destino. Configura tu método de cobro a tu nombre, o al nombre de una empresa de la que eres dueño o formas parte.

La primera vez que abras tu Billetera, toca Configurar cobros. Esto inicia una configuración breve y segura con Stripe, nuestro socio de pagos. Lo que se te pedirá depende de tu país:

Estados Unidos: confirma tu nombre legal, fecha de nacimiento y los últimos 4 dígitos de tu número de Seguro Social, y luego inicia sesión en tu banco directamente a través de Stripe.

México: sube una foto de tu identificación e ingresa el nombre del titular de la cuenta y tu número de CLABE.

Colombia y Reino Unido: sigue los pasos que Stripe te muestra para tu país.

Si vives fuera de Estados Unidos, México, Colombia y Reino Unido, ignora cualquier pantalla de Stripe y pide un pago manual a nuestro equipo. Si ves este mensaje, toca el botón para chatear directamente con nosotros.

Una vez hecho esto, verás un mensaje de "Configuración de cobro completa".

Luego acepta los términos de pago en tu Billetera ("Aceptar y activar pagos"). Es obligatorio para poder cobrar y solo se hace una vez.

5. Cobra antes de tiempo (opcional)

Por defecto, puedes retirar tus ganancias sin costo 30 días después de que la marca libera tu pago. ¿Quieres tu dinero antes? Una vez que hayas aceptado los términos de pago, puedes solicitar tus ganancias en cualquier momento dentro de ese periodo por un Fee fijo del 6%.

Para ver cuándo aplica el Fee, mira Retiros anticipados: cómo funcionan y el Fee.

Toca "Cobrar antes" en un pago liberado, revisa el Fee y confirma. El dinero llega a tu billetera en minutos.

6. Retira el dinero a tu banco

Toca Retirar en tu Billetera. Si ya tienes un método de pago registrado, el dinero va después automáticamente a tu cuenta de destino. Funciona igual en Estados Unidos, México, Colombia y Reino Unido. Los fondos suelen llegar en unos días hábiles, según tu banco.

Contacta a soporte si

  • No ves la opción de usar la app web para tu campaña

  • La configuración de tu cobro se traba o muestra un error

  • No estás seguro de qué opción de pago aplica a tu país

  • Alguien te pide tu enlace o tus datos de pago fuera de la app de Influur o de nuestro chat oficial

¿Ha quedado contestada tu pregunta?