Escolher um Perfil de Envio
O que você vai aprender
Como funciona o perfil de envio dos seus anúncios, quais opções existem e como ele define o frete que o comprador paga.
O que é o perfil de envio?
O perfil de envio diz à Jamble o peso e o tamanho do pacote de um produto. Com essa informação, o app calcula o frete que o comprador paga e gera a etiqueta certa dos Correios.
Você escolhe o perfil de envio ao criar ou editar um anúncio, em Perfil de envio.
As opções
Automático: o peso e o tamanho são calculados pelo tipo de item. É a opção mais simples para produtos comuns da categoria
Informar peso e tamanho: você escolhe as faixas de peso e de tamanho do pacote
Seus perfis personalizados: perfis que você cria com o peso e as medidas reais do seu pacote, para usar em vários anúncios
Perfis personalizados
Se você envia sempre os mesmos tipos de pacote, crie seus próprios perfis com o peso e as medidas reais. Depois, é só escolher o perfil ao criar o anúncio.
Crie e gerencie seus perfis nas configurações de envio do app, ou em Envios e depois Perfis de Envio no Seller Hub
Se você editar um perfil, o frete dos anúncios que usam esse perfil é atualizado. Vendas já feitas não mudam
Se você apagar um perfil, os anúncios que usam esse perfil vão precisar de um novo
Como escolher o perfil certo
Pense no pacote pronto, com a embalagem e a proteção, e não só no item
Itens pequenos e leves, como cartas ou adesivos, ficam mais baratos de enviar
Itens grandes ou pesados, como bonecos na caixa ou lotes, precisam de um perfil maior
Na dúvida, use Informar peso e tamanho ou crie um perfil personalizado com as medidas reais
Como o perfil afeta o comprador
O frete que o comprador paga depende do perfil de envio, do seu endereço e do endereço do comprador. Um perfil maior do que o necessário deixa o frete mais caro e pode afastar compradores. Um perfil menor do que o pacote real pode causar problemas na etiqueta.
Dicas importantes
Seja preciso. O perfil certo deixa o frete justo para o comprador
Use perfis personalizados para os pacotes que você envia com frequência
Revise seus perfis quando mudar de embalagem
Perguntas frequentes
O perfil de envio afeta meus ganhos? Não. O comprador paga o frete. Seus ganhos são o preço do produto menos a comissão da Jamble.
Posso mudar o perfil depois de vender? O perfil de uma venda já feita não muda. Se precisar ajustar a etiqueta de uma venda, fale com o suporte.
E se meu pacote for mais pesado do que o perfil escolhido? Escolha sempre um perfil que corresponda ao pacote pronto. Se você enviar com frequência pacotes diferentes dos perfis prontos, crie um perfil personalizado.
Posso ver quanto o comprador vai pagar de frete? O valor exato depende do endereço do comprador, por isso você não vê um número fixo. O perfil de envio é o que mais pesa no valor.
Todos os envios vão pelos Correios? Sim. Hoje, as etiquetas da Jamble são dos Correios.
Os cupons dos compradores reduzem o frete? Sim. Se o comprador tiver cupons, eles são aplicados automaticamente no valor do frete durante a compra.
Precisa de ajuda?
Fale com a gente pelo chat do app.