Cet article est valable pour les détenteurs d'un compte Jump avec une offre Jump Micro active.
Mettre fin à son offre Jump Micro
Si vous avez une offre Jump Micro sur votre compte Jump et que vous souhaitez y mettre fin :
Rendez-vous dans la section Réglages de votre offre Jump Micro, puis dans la section Abonnement.
Cliquez sur Se désabonner pour mettre fin à votre abonnement payant.
Vous aurez alors à indiquer la raison de votre départ. La date de fin de l'abonnement sera également indiquée à ce moment.
Une fois que vous avez confirmé la résiliation de votre abonnement, vous aurez accès à votre espace Jump Micro jusqu'à la fin de votre abonnement.
🪪 Si vous avez un compte pro Swan avec votre offre Jump Micro, il faudra tout d'abord demander la clôture de votre compte (vider la balance du compte et demander la fermeture au support Swan en suivant ces indications).
Une fois que l'offre Micro est close
Une fois votre offre Jump Micro terminée, vous n'aurez plus accès à votre espace et tous les éléments que vous aviez (clients, factures, déclarations de TVA).
💡 Nous vous recommandons de bien enregistrer tous ces éléments avant de procéder à la clotûre de votre compte.
Si vous souhaitez ouvrir de nouveau une offre Micro par la suite, n'hésitez pas à nous contacter ✔️