Vous trouverez ici une vidéo présentant un pas-à-pas détaillé.
L’ensemble des informations est également disponible à l’écrit plus bas dans l’article.
En cas de question, notre support reste à votre disposition via le chat pour vous accompagner !
Il existe plusieurs moyens de modifier les informations de l'un de vos clients
Depuis l'onglet Clients
➡️ Pour les utilisateurs des offres Jump Micro et Jump Portage
Rendez vous sur l'espace client puis sélectionnez le client en question. Vous pourrez cliquer sur le bouton Modifier pour mettre à jour l'adresse postale de votre client.
Depuis l'onglet Missions
➡️ Pour les utilisateurs des offres Jump Portage uniquement
Si vous avez une mission avec votre client, vous pouvez cliquer sur la mission en question puis Modifier.
Vous aurez alors la possibilité de modifier les informations de votre client en éditant un avenant à votre contrat commercial.
Cela vous permet notamment de mettre à jour des informations comme le SIRET, la structure juridique. Il est toujours préférable de faire un avenant pour ce type de modifications importantes.
Si vous n'avez pas de mission créée dans votre espace Jump et souhaitez toutefois modifier une information autre que l'adresse postale, vous pouvez écrire à votre conseiller ou sur le chat.
Il faudra fournir une preuve (document officiel, email de votre client) et votre conseiller pourra mettre à jour les éléments.