📚 Article réservé aux détenteurs d’un espace Jump Micro.
Créer mon compte pro
Rendez-vous dans la page Transactions pour créer votre compte pro avec Jump Micro. Vous pourrez également y suivre l'avancement de la création de compte ✔️
Suivez les étapes de la création de votre compte.
Ces étapes se font directement via notre partenaire Swan qui se charge de vérifier l'ensemble des informations et qui vous contactera directement par mail en cas de besoin.
💡 Swan est un établissement de monnaie électronique sécurisé tiers grâce à laquelle nous pouvons proposer une création de compte pros gérés via votre espace Jump Micro.
🙋🏼♂️ Vous pouvez revenir à tout moment sur votre création de compte depuis la page Transactions et suivre les étapes de création du compte via votre espace Jump Micro.
5 étapes clés dans l'ouverture de votre compte Swan :
Renseignez vos informations
Vérifiez votre identité
Transmettez vos documents (et éventuels documents annexes qui peuvent vous être demandés par Swan par email)
Effectuez un premier virement (vous recevez un mail avec toutes les explications)
Attendez la validation de Swan (autorisation ou refus indiqués par mail de Swan)
Ou puis-je trouver les bénéficiaires effectifs de mon entreprise ?
Un "bénéficiaire effectif" est une personne physique qui possède directement ou indirectement plus de 25 % du capital ou des droits de vote de l'entreprise, ou toute personne exerçant un contrôle sur les organes de direction ou de gestion de l'entreprise.
Pourquoi ma création de compte pro n’est pas validée ?
Parfois Swan doit effectuer des vérifications supplémentaires avant de valider un compte. Ça ne veut pas dire qu'il y ait un problème.
Ils doivent simplement s'assurer que tout est conforme aux obligations légales.
Vous recevrez un email si d'autres documents sont nécessaires.
Partagez les rapidement pour que votre compte puisse être créé dans les meilleurs délais.
Pourquoi Swan me demande d'effectuer un virement ?
Ce virement est tout à fait légitime, l'objectif est de vérifier que vous êtes bien le détenteur d'un compte et que l'ouverture de votre nouveau compte Swan est possible.
Vous pouvez effectuer un virement du montant de votre choix qui sera crédité sur votre compte Swan en cours d'ouverture.
En cas d'impossibilité d'ouverture du compte, le virement vous sera retourné.
Mon compte a été refusé
Il faut tout d'abord comprendre les raisons de refus de création de votre compte, Swan vous aura certainement adressé un mail pour vous partager des éléments.
Vous pouvez également vous référez à leurs CGU.
Selon les raisons de refus, vous pourrez décider de recommencer la création de compte. Dans ce cas, vous aurez à passer par toutes les étapes de création de compte et renseigner les éléments qui vous seront demandés.