Gestión y preparación para las sesiones de asesoría nutricional en Fridays
Fridays ofrece servicios de coaching de salud para apoyar sus objetivos nutricionales. Esta guía proporciona información completa sobre cómo gestionar sus citas, prepararse para las sesiones y responder a problemas comunes de programación.
Descripción general de los servicios de asesoría nutricional
Fridays ofrece sesiones de asesoría nutricional uno a uno para ayudar a los usuarios a alcanzar sus objetivos dietéticos y de bienestar. En casos donde el apoyo directo no esté disponible, la plataforma también ofrece la posibilidad de interactuar con su dietista a través de la función de chat 1:1 en el portal de Fridays, en la sección Mensajes.
Mejores prácticas para prepararse para la cita
Para garantizar una sesión fluida y productiva, siga estas pautas:
Verifique su cita: Revise su cita programada en el portal de Fridays para confirmar que esté configurada correctamente. Si es necesario, programe una cita visitando el Centro de Coaching.
Inicie sesión con anticipación: Inicie sesión 5 a 10 minutos antes de la hora programada para prepararse para la sesión.
Período de cortesía por retrasos o citas perdidas
Fridays entiende que a veces los retrasos son inevitables. Así es como funciona el período de cortesía:
Se permite un período de cortesía de 3 a 5 minutos para llegadas tardías a las sesiones de asesoría nutricional. Esto garantiza que las sesiones se mantengan en el horario mientras se acomodan retrasos cortos.
Si pierde la sesión por completo, aún puede hacer preguntas relacionadas con la nutrición a través de la función de chat 1:1 en su portal JoinFridays. Las respuestas se proporcionan dentro de 24 horas, de lunes a viernes.
Tenga en cuenta que el plazo de respuesta de 24 horas aplica unicamente de lunes a viernes. Pueden ocurrir demoras durante fines de semana y días festivos.
Acciones en caso de sesiones perdidas o no presentarse
Si pierde una sesión o no se presenta:
Reprograme su sesión: Reprográmela fácilmente desde la página principal del portal de Fridays.
Busque soporte alternativo: Utilice la función de chat en la sección Mensajes de su portal de Fridays para hacer preguntas a su dietista.
Haga preguntas detalladas a través de la sección “Mensajes”: Proporcione la mayor cantidad de detalles posible al enviar consultas relacionadas con nutrición a través de la sección Mensajes para garantizar respuestas precisas y completas por parte de su dietista.
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede si mi coach no se presenta?
Si su coach programado no se presenta, puede reportarlo a Soporte de Fridays para recibir ayuda con la reprogramación. Alternativamente, puede reprogramar directamente desde el Centro de coaching en el portal de Fridays.