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¿Por qué hay un límite en los envíos manuales de puntos?

Por qué un envío manual puede quedar bloqueado: no hay un tope universal, solo tu Monthly Send Points Limit y el saldo del monedero de la organización. También qué hacer con premios grandes de una sola vez.

Para: Owners, Managers

No existe un tope universal fijo para los envíos manuales de puntos. Dos cosas controlan cuántos puntos puedes enviar:

  • Monthly Send Points Limit: si tu organización configuró un presupuesto mensual por administrador, ese determina cuántos puntos puedes enviar en un mes dado

  • Saldo de la wallet de la organización: solo puedes enviar puntos hasta el saldo disponible en la wallet

Si llegas a un límite, consulta con un Owner sobre tu Monthly Send Points Limit o financia la wallet desde la pestaña Wallet.

Para entregas únicas grandes (bonos de retención, hitos o lotes de reconocimiento) considera usar una campaña, que tiene su propia estructura de puntos configurable y un flujo de aprobación.

¿Preguntas? Haz clic en Help en la barra lateral izquierda para iniciar un chat con nosotros. También puedes escribir a support@jolly.com (Lun-Vie, 9am-5pm ET; los mensajes fuera de horario se responden el siguiente día hábil).

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