Para: Owners, Managers, Recruiters, Staff
Usa Send Points para reconocimientos puntuales, correcciones o incentivos únicos. Owners, Managers, Recruiters y Staff pueden enviar puntos; Finance no.
1. Abre Send Points. Desde el panel, haz clic en Send Points en la parte superior derecha.
2. Elige el destinatario. Se abre la ventana Send Points. Busca por nombre, correo, número de teléfono o nombre de grupo y selecciona al empleado o al grupo en la lista desplegable.
3. Introduce la cantidad de puntos. Escribe la cantidad de puntos a enviar. La ventana muestra tu presupuesto Monthly Send Points restante y el saldo del wallet de la organización.
4. Añade un asunto y un mensaje (recomendado). Escribe un asunto y un mensaje breve explicando por qué envías los puntos (p. ej., «Excelente trabajo cubriendo el turno del viernes»). El empleado ve tu mensaje en su aplicación.
5. Revisa y envía. Haz clic en Send para confirmar. Los puntos se descuentan del wallet de tu organización de inmediato y se acreditan al empleado como puntos sin reclamar. El empleado recibe una notificación en la aplicación.
6. Verifica en Wallet. La transacción aparece en Wallet > Earning Transactions, donde puedes filtrar, exportar o auditar cualquier envío.
Guardar y reutilizar una plantilla
Si tu equipo envía el mismo reconocimiento a menudo, puedes guardar una configuración de Send Points como plantilla reutilizable. Las plantillas se comparten en toda tu organización, así que todos los administradores trabajan con el mismo conjunto - lo que mantiene los reconocimientos puntuales consistentes en equipos grandes.
Guardar una plantilla
Rellena el asunto, el mensaje y la cantidad de puntos que quieras reutilizar.
Abre el menú de plantillas con el icono de plantilla en la parte inferior izquierda de la ventana Send Points.
Haz clic en «+ Save current as template» y ponle un nombre.
Cargar una plantilla
Abre el menú de plantillas y haz clic en la que quieras. Rellena el asunto, el mensaje y los puntos de una sola vez - ajusta lo que necesites antes de enviar.
Eliminar una plantilla
Abre el menú de plantillas y haz clic en el icono de papelera junto a una plantilla para quitarla. Como las plantillas se comparten en la organización, esto la elimina para todos.
Límites a tener en cuenta
Monthly Send Points Limit por administrador (si tu organización configuró uno)
El saldo del wallet de la organización debe cubrir el envío
Para premios grandes de una sola vez (bonos de retención, pagos por hitos, lotes de reconocimiento), usa una campaña en su lugar - tiene su propia estructura de puntos y su propio flujo de aprobación
¿Preguntas? Haz clic en Help en la barra lateral izquierda para iniciar un chat con nosotros. También puedes escribir a support@jolly.com (Lun-Vie, 9am-5pm ET; los mensajes fuera de horario se responden el siguiente día hábil).