Pour : Employees
Les points proviennent des campagnes configurées par votre employeur dans l'onglet Earn. Ouvrez-le pour voir tout ce qui est actif en ce moment.
Les types de campagnes que vous pourriez voir
Chaque employeur est différent, mais les campagnes courantes incluent :
Une mission pour atteindre un objectif, comme arriver à l'heure pendant une série de services
Des primes d'inscription ou de nouvelle embauche
Répondre à une enquête
Des récompenses d'anniversaire de naissance et d'ancienneté
Des points envoyés directement par votre manager ou administrateur
Suivre votre progression
Appuyez sur une campagne dans l'onglet Earn pour voir à quel point vous êtes proche de la terminer. Certaines affichent un pourcentage, d'autres une liste d'étapes à cocher. Votre activité se synchronise automatiquement en arrière-plan, donc une action que vous venez de terminer peut mettre un peu de temps à apparaître - c'est normal, ce n'est pas signe d'un problème.
Réclamer ce que vous gagnez
Terminer une campagne ne met pas les points directement dans votre solde. Surveillez votre onglet Inbox - c'est là qu'apparaît une réclamation. Appuyez dessus pour ajouter les points à votre solde. Certains éléments de l'Inbox vous demandent de terminer quelque chose au préalable, comme un court quiz, avant de pouvoir réclamer - ouvrez l'élément et suivez les instructions.
Si rien n'apparaît dans l'onglet Earn
Si vous ne voyez aucune campagne active, votre employeur n'en a pas lancé pour le moment. De nouvelles campagnes peuvent apparaître à tout moment, donc cela vaut la peine de revérifier.
Qui peut gagner des points
Seuls les employés inscrits gagnent des points - les managers et autres comptes administrateurs qui gèrent le programme n'en gagnent pas eux-mêmes.
Vous ne voyez pas une campagne que vous pensez devoir avoir ? Voir "Pourquoi est-ce que je ne gagne pas de points ?" ou demandez à votre manager.
Des questions ? Appuyez sur Contact Support dans l'application Jolly. Vous pouvez aussi écrire à support@jolly.com (Lun-Ven, 9h-17h ET ; les messages hors horaires sont traités le jour ouvré suivant).