Les points proviennent des campagnes configurées par votre employeur dans l'onglet Earn. Ouvrez-le pour voir tout ce qui est actif en ce moment.
Les types de campagnes que vous pourriez voir
Chaque employeur est différent, mais les campagnes courantes incluent :
Une mission pour atteindre un objectif, comme arriver à l'heure pendant une série de services
Des primes d'inscription ou de nouvelle embauche
Répondre à une enquête
Des récompenses d'anniversaire de naissance et d'ancienneté
Des points envoyés directement par votre manager ou administrateur
Suivre votre progression
Appuyez sur une campagne dans l'onglet Earn pour voir à quel point vous êtes proche de la terminer. Certaines affichent un pourcentage, d'autres une liste d'étapes à cocher. Votre activité se synchronise automatiquement en arrière-plan, donc une action que vous venez de terminer peut mettre un peu de temps à apparaître.
Réclamer ce que vous gagnez
Terminer une campagne ne met pas les points directement dans votre solde. Surveillez votre onglet Inbox : c'est là qu'apparaît une réclamation. Appuyez dessus pour ajouter les points à votre solde. Certains éléments de l'Inbox vous demandent de terminer quelque chose au préalable, comme un court quiz, avant de pouvoir réclamer. Ouvrez l'élément et suivez les instructions.
Si rien n'apparaît dans l'onglet Earn
Si vous ne voyez aucune campagne active, votre employeur n'en a pas lancé pour le moment. De nouvelles campagnes peuvent apparaître à tout moment, donc cela vaut la peine de revérifier.
Qui peut gagner des points
Seuls les utilisateurs inscrits gagnent des points. Les managers et autres comptes administrateurs qui gèrent le programme n'en gagnent pas eux-mêmes.
Vous ne voyez pas une campagne que vous pensez devoir avoir ? Voir "Pourquoi est-ce que je ne gagne pas de points ?" ou demandez à votre manager.
Des questions ? Appuyez sur Contact Support dans l'application Jolly pour démarrer un chat avec nous.