Pour : Employees
Ces deux éléments se ressemblent, mais ils ne contiennent pas la même chose.
Inbox : les points qui attendent d'être réclamés
Lorsque vous terminez une campagne ou que votre employeur vous envoie des points, ils ne vont pas directement dans votre solde. Ils arrivent d'abord dans votre Inbox sous forme d'élément à réclamer. Appuyez dessus, appuyez sur Claim, et les points passent dans votre solde.
Tout ce qui reste non réclamé dans votre Inbox le Jolly Day, le dernier jour du mois, est renvoyé à votre employeur. L'habitude qui compte donc le plus : consultez votre Inbox et réclamez tout ce qui y attend, au moins une fois par semaine.
Wallet : votre solde réel
Une fois vos points réclamés, ils apparaissent dans votre Wallet - votre solde courant, ainsi qu'un historique complet de chaque point gagné et dépensé, et l'historique de vos commandes pour tout ce que vous avez échangé. Les points qui se trouvent dans votre Wallet n'expirent pas.
Pour l'ouvrir, appuyez sur votre photo de profil ou vos initiales dans le coin supérieur de l'application. Le Wallet ne fait pas partie des onglets du bas.
En résumé
Inbox = une liste de tâches. Réclamez-les ou perdez-les à la fin du mois.
Wallet = votre banque. Une fois les points ici, ils sont à vous.
Votre solde vous semble incorrect ? Vérifiez d'abord l'historique des transactions de votre Wallet - chaque gain et chaque dépense y est répertorié avec une date.
Des questions ? Appuyez sur Contact Support dans l'application Jolly. Vous pouvez aussi écrire à support@jolly.com (Lun-Ven, 9h-17h ET ; les messages hors horaires sont traités le jour ouvré suivant).