Mise en contexte
Selon ce qui doit être corrigé, divers types de corrections sont disponibles. Tentez d'abord d'Actualiser les paiements (S/R). Si cela ne suffit pas, d'autres transactions sont disponibles pour corriger:
Paiement interne vs externe
Correction interne vs externe
Ajustements
Les grilles ci-dessous décrivent l'impact de ces transactions sur le tableau du Créancier en saisie de revenu.
Paiements - Grille des impacts
Ajouter un paiement en saisie de revenu (S/R) permet de traiter des paiements reçus:
Directement chez vous (paiement interne)
Chez le client ou au créancier (paiement externe)
Les montants sont toujours positifs (Ex: 5.00$)
Type de correction | Impact sur le tableau du Créancier |
Paiement interne  Quand quelqu’un paye directement chez vous sans passer par la perception et la collocation (ex: le défendeur). | 🔺Augmente le montant du Perçu interne 🔻Réduit le montant du Solde 🔺Augmente le montant À remettre Note: Aucun frais d'administration ne s'applique. |
Paiement externe  Quand le paiement a été fait directement au client ou au créancier, le système débloque le champ Montant pour permettre la saisie. Le paiement externe ne sera pas inclut dans la remise au client. | 🔺Augmente le montant du Perçu externe 🔻Réduit le montant du Solde 🟰N'affecte pas le montant À remettre 🔺Augmente le montant du Perçu client dans l'onglet Dossier |
Corrections - Grille des impacts
Les corrections sont un type de paiement qui servent à corriger les champs Capital payé et Intérêts payés, à l'interne ou à l'externe. Le processus est le même que pour Ajouter un paiement en saisie de revenu (S/R)
Type de correction | Montant positif ou négatif? | Impact sur le tableau du Créancier |
Correction interne  | Positif (Ex: 5.00$)
| 🔺Augmente le montant du Perçu interne 🔻Réduit le montant du Solde 🔺Augmente le montant À remettre |
Correction interne  | Négatif (Ex: -5.00$)
| 🔻Réduit le montant du Perçu interne 🔺Augmente le montant du Solde 🔻Réduit le montant À remettre |
Correction externe  | Positif (Ex: 5.00$)
| 🔺Augmente le montant du Perçu externe 🔻Réduit le montant du Solde 🟰N'affecte pas le montant À remettre |
Correction externe  | Négatif (Ex: -5.00$) | 🔻Réduit le montant du Perçu externe 🔺Augmente le montant du Solde 🟰N'affecte pas le montant À remettre |
Ajustements - Grille des impacts
Ajouter un ajustement en saisie de revenu (S/R) permet d'augmenter ou de réduire la dette d'un créancier, soit sur le capital ou sur les intérêts.
Type de correction | Montant positif ou négatif? | Impact sur le tableau du Créancier |
Ajustement | Positif (Ex: 5.00$) | 🔺Augmente le montant de la Dette 🔺Augmente le montant du Solde |
Ajustement | Négatif (Ex: -5.00$) | 🔻Réduit le montant de la Dette 🔻Réduit le montant du Solde |