Sie können sprachspezifische Konfigurationen für die folgenden Meeting-Typ-Einstellungen erstellen: Zusammenfassungsvorlagen, E-Mail-Vorlagen, Coaching-Vorlagen und Question-Tracker.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Öffnen Sie Ihren Kickscale-Arbeitsbereich und navigieren Sie zu Einstellungen
Klicken Sie im oberen Menü auf Meeting-Typen & Analyse
Wählen Sie einen vorhandenen Meeting-Typ aus Ihrer Liste aus. Klicken Sie beispielsweise auf „Kunden-Onboarding“.
Wählen Sie den gewünschten Tab aus. Sie können „Zusammenfassung“, „E-Mail“, „Coaching“ oder „Fragen-Tracker“ auswählen. Die Markierungen zeigen die Sprachen an, für die bereits sprachspezifische Konfigurationen vorhanden sind.
Suchen Sie das Sprach-Dropdown-Menü auf der rechten Seite des Bildschirms. Das Dropdown-Menü zeigt die Sprachen an, für die die jeweiligen Einstellungen bereits konfiguriert sind. Sie können eine vorhandene Sprachkonfiguration bearbeiten, eine Konfiguration für eine neue Sprache erstellen oder die Konfiguration für eine vorhandene Sprache löschen.
Füllen Sie die entsprechenden Inhalte aus oder passen Sie sie an. Beachten Sie, dass Mit KI erstellen die Ausgabe automatisch in Ihrer gewählten Sprache generiert.
Für Question-Tracker können Sie sprachspezifische Fragen für jede Kategorie auf dieselbe Weise konfigurieren. Um eine neue Kategorie zu erstellen, klicken Sie auf die Schaltfläche + Hinzufügen und wählen Sie eine Sprache aus.
Wie werden die sprachspezifischen Einstellungen in der Gesprächsanalyse verwendet?
Die Einstellungen werden abhängig von der Gesprächssprache angewendet.
Wenn das Meeting beispielsweise auf Deutsch stattfindet, werden die deutschen Vorlagen verwendet, um die Zusammenfassung oder E-Mail zu generieren.
Wenn keine Vorlage in der Gesprächssprache definiert ist, wird eine Ausweichvorlage (in der Regel Englisch) verwendet und in die Gesprächssprache übersetzt.
Wenn beispielsweise ein Meeting auf Spanisch stattfindet, aber keine spanischen Vorlagen konfiguriert sind, werden die englischen Vorlagen für die Generierung verwendet und das Ergebnis ins Spanische übersetzt.
Die Analyseergebnisse werden immer in der Gesprächssprache angezeigt.
Tipps & Best Practices
Überprüfen Sie immer den KI-generierten Text. Stellen Sie sicher, dass er Ihrem spezifischen Vertriebsstil und Ihrer Terminologie entspricht.
Fügen Sie Konfigurationen für alle Sprachen hinzu, in denen Ihre Konversationen stattfinden.
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Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter support@kickscale.com.