Sobald du ein Produkt zurückgesendet hast und es vom Verkäufer akzeptiert wurde, erfolgt die Rückerstattung in der Regel automatisch. Hier sind die Schritte, die du erwarten kannst:
Nachdem der Verkäufer die Rücksendung erhalten und geprüft hat, wird er die Rückerstattung veranlassen. Die Bearbeitungszeit kann je nach Verkäufer variieren.
Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg, den du für die ursprüngliche Transaktion verwendet hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Dauer, bis du dein Geld zurück erhältst, hängt von der Zahlungsmethode sowie von den Bearbeitungszeiten deiner Bank oder des Zahlungsdienstleisters ab. In der Regel solltest du innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Rücksendung durch den Verkäufer dein Geld zurückerhalten.
Falls du nach einer angemessenen Frist dein Geld noch nicht zurückerhalten hast, kontaktiere zunächst den Verkäufer, um den Status der Rückerstattung zu überprüfen. Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst du den Kundenservice von Klarsicht.online für weitere Unterstützung kontaktieren.
Bitte beachte, dass die Rücksendekosten in manchen Fällen von dir getragen werden müssen, es sei denn, das Produkt war defekt oder nicht wie beschrieben. Überprüfe die Rücksendebedingungen des Verkäufers für spezifische Details zur Rückerstattung.