Naar de hoofdinhoud

Xero-synchronisatiefout: er bestaat al een andere factuur met dit factuurnummer in Xero

Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Fout

Er bestaat al een andere factuur met dit factuurnummer in Xero

Oorzaak

Deze fout treedt op wanneer een factuur niet kan worden gesynchroniseerd met Xero omdat het factuurnummer al in Xero bestaat.

Oplossingen

  • Als dit een nieuwe factuur is, neem dan contact op met de klantenservice van Klipboard via de chatfunctie. Ons team zal het factuurnummer dan wijzigen naar een nummer dat nog niet in Xero bestaat, waarna u opnieuw kunt synchroniseren. Om de synchronisatie goed te laten verlopen, moeten facturen in Klipboard worden aangemaakt en niet in Xero.

Was dit een antwoord op uw vraag?