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¿Dónde puedo ver mis facturas pendientes?

Ver facturas pendientes y realizar pagos

Written by Karla Cetina

Para consultar las facturas pendientes de su escuela, solicite al administrador de Kognity de la escuela que inicie sesión en su cuenta y acceda a "Manage school" (Gestión de escuela).

Haga clic en el botón negro con la etiqueta "Manage school" (Gestión de escuela).

Desde aquí, acceda a la pestaña "Billing" (Facturación).

Pestaña de facturación

En la parte inferior de esta página, podrá ver todas las facturas emitidas después del 1 de enero de 2021 y su estado de pago.

Lista de facturas emitidas después del 1 de enero de 2021, con su estado de pago, que se muestra en la parte inferior de la página.

Cualquier factura pendiente puede liquidarse con tarjeta de crédito haciendo clic en el enlace "Pay with credit card" (Pagar con tarjeta de crédito) en la columna de "Actions" (Acciones).

Para descargar una copia de una factura, haga clic en "View Invoice" (Ver factura). Esto abrirá la factura en formato PDF en una pestaña nueva de su navegador, desde donde podrá descargarla o compartir el enlace con el departamento de compras o finanzas de su escuela.

En la parte inferior de la factura encontrará métodos de pago alternativos, como los datos para transferencia bancaria. Si realiza el pago mediante transferencia, recuerde que el registro tarda unos días y la factura no aparecerá como pagada en el sistema hasta que los fondos hayan sido liquidados.

¿Necesitas más ayuda?

Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Puedes hacer clic en la burbuja de chat situada en la esquina inferior derecha de tu pantalla en la plataforma, o enviarnos un correo electrónico a support@kognity.com. ¡Estamos aquí para ayudarte!

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