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Verificação de Documentos
Verificação de Documentos
Atualizado há mais de um mês

Você sabia que nosso processo de verificação mudou?

Agora verificar sua conta é muito mais fácil! Mesmo que os documentos ainda não tenham sido solicitados, você pode se adiantar e concluir o processo pela sua própria conta 😍.

Porque verificar minha conta?

Todas as contas precisam ser verificadas para cumprir com as normas do nosso regulador e de prevenção a lavagem de dinheiro. Além disso, a verificação da conta garante a sua segurança e também a nossa.

Como fazer a verificação de conta?

❗Informações importantes

Tenha em mente que para o processo de verificação ser concluído é necessário que os documentos estejam válidos e legíveis.

Os documentos aceitos são:

• CNH;

• RG;

• Passaporte.

Ressaltamos que o documento e a selfie devem ser de sua titularidade e precisam se enquadrar nos itens abaixo:
• Estejam legíveis;
• Mostrem todos os quatro cantos do documento;
• Incluam ambos os lados (frente e verso);
• Estejam dentro do prazo de validade;

❓Passo a Passo

  1. Clique no menu e selecione "Verificação" ou "Minha conta"

2. Selecione "Verificação" e clique sobre o botão "Não verificado"

3. Assim, você será direcionado para iniciar o envio dos documentos

4. Selecione qual documento deseja enviar e faça o aceite do processo (2)

5. Escolha o formato do envio

6. Registre o documento


7. E em seguida prossiga com a Selfie

8. Revise e confirme seus dados

9. E pronto! Agora é só aguardar o processamento, que será concluído em até 24h.

Agradecemos muito pela sua compreensão e colaboração neste processo! 😊

Para ser direcionado para a aba de verificação, clique no botão a seguir:

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