🤝 Zu wissen, wann und wie dein Versicherungsbeitrag abgebucht wird, hilft dir, deine Finanzen zu planen und Unterbrechungen deines Versicherungsschutzes zu vermeiden.
Hier findest du klare Informationen zu deiner ersten Zahlung, wiederkehrenden Zahlungen und zu Bearbeitungszeiten je nach Zahlungsmethode.
Deine erste Zahlung
Deine erste Zahlung wird immer am Startdatum deiner Versicherung abgebucht.
Wenn du online abschließt, kannst du:
dein gewünschtes Startdatum für die Versicherung auswählen.
Die erste Abbuchung erfolgt automatisch an diesem gewählten Datum.
Beispiel:
Wenn du die Versicherung am 5. März abschließt und den 10. März als Startdatum wählst, wird deine erste Zahlung am 10. März verarbeitet.
Wiederkehrende Zahlungen
Sobald deine Versicherung aktiv ist, hängen wiederkehrende Abbuchungen von deiner gewählten Zahlungsfrequenz ab.
Jährliche Zahlungen
Wenn du jährlich zahlst, wirst du einmal pro Jahr belastet.
Zusätzliche Abbuchungen können nur entstehen, wenn du deine Police änderst und sich dadurch deine Prämie erhöht (z. B. Upgrade auf einen höheren Tarif).
Monatliche Zahlungen
Wenn du monatlich zahlst, kannst du beim Abschluss dein bevorzugtes Abbuchungsdatum auswählen:
entweder den 1. oder
den 15. eines Monats.
Wenn du ein anderes Abbuchungsdatum bevorzugst, z. B. den 10., können wir das für dich anpassen.
ℹ️ Wir können dein Abbuchungsdatum auf jeden Tag zwischen dem 1. und dem 28. eines Monats legen. Kontaktiere uns einfach, und wir ändern das für dich 🫡
Bearbeitungszeiten für Zahlungen
Die Geschwindigkeit der Zahlungsbearbeitung hängt von deiner Zahlungsmethode ab:
Kreditkarte oder PayPal: Zahlung erscheint sofort.
SEPA-Lastschrift: Zahlung wird innerhalb von fünf Werktagen verarbeitet. Verzögerungen können durch Banklaufzeiten oder Feiertage entstehen.
Verwaltung deiner Zahlungen
Du kannst deine Zahlungsdetails direkt in deine Lassie App oder in dem Zahlungsportal einsehen, aktualisieren oder ändern.
Für eine ausführliche Anleitung lese: Zahlungen verwalten.
Brauchst du weitere Hilfe?
Wenn du Fragen zu Abbuchungsdaten, Zahlungsmethoden oder Änderungen an deinem Vertrag hast, melde dich gern bei uns:
Chat-Support (empfohlen): Verfügbar in der Lassie App oder auf unsere Webseite
E-Mail: support@lassie.de
Wir helfen dir gerne dabei, deine Zahlungen zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Versicherung ohne Unterbrechung aktiv bleibt!