Jeigu į užsakymą nebuvo įdėta prekė, kuri yra įtraukta į Jums el. paštu atsiųstą sąskaitą, po užsakymo gavimo kreipkitės į „LastMile“ klientų aptarnavimo komandą el. paštu support@lastmile.lt arba per „LiveChat“ platformą.
Klientų aptarnavimo komanda išnagrinės situaciją ir, jei prekė nebuvo pristatyta, bus atliktas atitinkamas pinigų grąžinimas.
Klientų aptarnavimo komanda dirba kasdien (I–VII) nuo 08:00 iki 22:00 val.