Los flujos de trabajo en LemonFlow te permiten automatizar y optimizar procesos, asegurando que cada tarea se realice de manera organizada y eficiente. Estos pueden ser vinculados con la gestión de incidentes o solicitudes.
Aquí te explicamos cómo crear uno:
1. Accede al Módulo de Configuración y luego ve a la sección de Flujos de trabajo
En Flujos de trabajo, selecciona Crear.
2. Asigna un nombre y descripción
Nombre (obligatorio): Asigna un nombre claro y descriptivo al flujo de trabajo.
Secuencia: Define si deben ser completadas las tareas de una etapa antes de avanzar a la siguiente.
Descripción (opcional): Añade una breve descripción del flujo de trabajo.
3. Guarda el flujo de trabajo
Haz clic en Guardar. Esto te llevará a una nueva pantalla donde verás el flujo de trabajo en estado "borrador".
4. Crea etapas (equivalente a hitos)
Asigna un nombre a cada etapa.
Puedes crear tantas etapas como necesites para tu flujo de trabajo.
5. Crea tareas dentro de las etapas
Dentro de cada etapa, puedes crear tareas con la siguiente información:
Título (obligatorio): Nombre de la tarea.
Descripción (opcional): Detalles de la tarea.
Responsable (opcional): Persona encargada de la tarea.
Días de duración (opcional): Tiempo estimado para completar la tarea.
6. Guarda el flujo de trabajo
Una vez que hayas creado las etapas y tareas, haz clic en Guardar para finalizar la creación del flujo de trabajo.
¡Listo! Ya tienes tu flujo de trabajo creado en LemonFlow. Ahora puedes vincularlo con incidentes o solicitudes para automatizar y optimizar tus procesos.
Consejos adicionales
Planifica tus etapas y tareas: Antes de crear el flujo de trabajo, define claramente las etapas y tareas necesarias para lograr tu objetivo.
Asigna responsables claros: Asigna un responsable a cada tarea para asegurar la rendición de cuentas.
Estima la duración de las tareas: Esto te ayudará a realizar un seguimiento del progreso y a identificar posibles retrasos.
Revisa y actualiza: Revisa periódicamente tus flujos de trabajo para asegurarte de que sigan siendo eficientes y relevantes.
¡Esperamos que esta guía te sea útil para crear flujos de trabajo efectivos en LemonFlow!
Si te surge alguna pregunta o quieres ver el proceso en acción, te invitamos a ver nuestro video explicativo: