Καταλαβαίνουμε απόλυτα ότι το να μην μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας μπορεί να προκαλέσει αναστάτωση. Είμαστε εδώ για να σας καθοδηγήσουμε με ασφάλεια και φροντίδα. 💚
Βήμα 1: Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας
Σε περίπτωση που ο λογαριασμός σας έχει μπλοκαριστεί, θα λάβετε ένα email από την ομάδα μας που εξηγεί τον λόγο του αποκλεισμού.
Παρακαλούμε ελέγξτε:
• Τα εισερχόμενά σας
• Τον φάκελο Spam / Ανεπιθύμητα
📌 Το email περιέχει συνήθως οδηγίες για τα επόμενα βήματα ή τρόπους επίλυσης.
Βήμα 2: Δεν λάβατε email ή διαφωνείτε με τον αποκλεισμό;
Εάν:
• Δεν έχετε λάβει καμία ενημέρωση, ή
• Διαφωνείτε με την απόφαση να μπλοκαριστεί ο λογαριασμός σας
→ Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να διερευνηθεί άμεσα το θέμα.
Πώς να επικοινωνήσετε:
📧 Στείλτε email στη διεύθυνση: info@leonbet.com
💬 Ή χρησιμοποιήστε το live chat στην πλατφόρμα, αν είναι διαθέσιμο
Μην ξεχάσετε να αναφέρετε:
• Το email που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή
• Τυχόν σχετικό μήνυμα που λάβατε (αν υπάρχει)
• Κάθε στοιχείο που μπορεί να βοηθήσει στην ταυτοποίησή σας
📌 Η ασφάλεια όλων των παικτών είναι προτεραιότητα για εμάς. Εάν πρόκειται για παρεξήγηση ή για τεχνικό θέμα, θα φροντίσουμε να το επιλύσουμε άμεσα.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την εμπιστοσύνη σας. 🙏