Linas Àr en prenumerationstjÀnst med stor flexibilitet. SÄ lÀnge du gör dina Àndringar innan sista Àndringsdag kan du anpassa din kommande leverans pÄ flera olika sÀtt. Du kan bland annat:
Ăndra leveransadress, leveransdag och leveranstid (om möjligt i ditt omrĂ„de)
Ăndra antal portioner och lĂ€gga till extrarĂ€tter
Byta meny, rÀtter och varor frÄn matbutiken
Pausa en kommande leverans
Sista Ă€ndringsdag â°
NÀr Àr sista Àndringsdag för nÀsta leverans?
Normalt Àr sista Àndringsdag tisdag kl. 23:59 veckan innan din leverans. Det Àr dÄ du senast kan göra Àndringar, pausa eller avboka din kommande leverans.
Vid högtider eller röda dagar kan sista Àndringsdag Àndras. Om det sker infomrerar vi dig alltid i förvÀg. NÀr du gjort en Àndring fÄr du alltid en bekrÀftelse via mejl.
Varför behöver ni en sista Àndringsdag?
Vi bestÀller hem alla varor specifikt utifrÄn de bestÀllningar som finns och har inget eget lager. PÄ sÄ sÀtt kan vi sÀkerstÀlla bra rÄvaror i rÀtt mÀngd och samtidigt minska matsvinn genom att inte bestÀlla mer Àn vad som behövs.
För att vi ska hinna planera och förbereda din leverans behöver dÀrför alla Àndringar vara gjorda och sparade senast tisdag kl. 23:59 veckan innan din leverans. Om du inte gör nÄgra Àndringar innan sista Àndringsdag levereras din förvalda meny automatiskt.
Avbokningar och sena Ă€ndringar â ïž
Kostar det nÄgot att pausa eller avboka en leverans?
Nej, sÄ lÀnge du gör Àndringen senast tisdag kl. 23:59 veckan innan din leverans.
Om du avbokar efter sista Àndringsdag debiteras du normalt matkassens fulla pris, eftersom rÄvarorna redan har bestÀllts sÀrskilt för din leverans och vi riskerar bÄde kostnader och matsvinn om kassen inte levereras.
Vad hÀnder om jag glömt göra eller spara mina Àndringar i tid?
Om du kontaktar oss efter sista Àndringsdag kan vi tyvÀrr oftast inte stoppa eller Àndra leveransen kostnadsfritt, eftersom varorna redan har bestÀllts. Kontakta oss ÀndÄ sÄ snart som möjligt. I vissa fall kan vi fortfarande hjÀlpa dig, till exempel genom att:
Undersöka om leveransen kan styras om till en annan adress eller
Uppdatera kontaktuppgifter om nÄgon annan kan ta emot leveransen.
TÀnk pÄ att sena avbokningar normalt debiteras med matkassens fulla pris.
đ€
Hittar du inte det du söker finns vÄra kundservicemedarbetare tillgÀngliga att hjÀlpa dig via chatt, mejl eller telefon under vÄra öppettider.
Sökord: Àndringar, sista Àndringsdag, tisdag, avbokning, pausa, kostnad