Réponse rapide
Utilisez cet article pour trouver les dossiers d'entrepôts et revoir les détails d'un entrepôt depuis Warehouses.
Cas d'utilisation courants
Administrateur : Confirmer qu'un dossier d'entrepôt existe avant d'attribuer des utilisateurs ou des paramètres d'expédition.
Responsable des opérations : Vérifier si un entrepôt est actif et marqué pour la préparation de commandes.
Responsable d'entrepôt : Vérifier les détails de l'entrepôt avant de demander à Logentic d'enquêter sur un problème de routage ou de configuration.
Quand utiliser cet article
Vous devez ouvrir la page Warehouses.
Vous devez rechercher, filtrer ou ouvrir les détails d'un entrepôt.
Vous devez revoir le statut actif, le statut de préparation, les champs d'adresse ou les intégrations par défaut.
Quand ne pas utiliser cet article
Vous devez concevoir le plan physique de l'entrepôt.
Vous devez déplacer de l'inventaire entre des emplacements.
Vous devez confirmer un comportement en aval lié à l'expédition, au routage, aux taxes ou aux intégrations.
En bref
Ce que vous faites | Ce dont vous avez besoin | Résultat attendu | Contactez-nous si |
Utilisez cet article pour trouver les dossiers d'entrepôts et revoir les détails d'un entrepôt depuis Warehouses. | Utilisez un compte administrateur qui a accès à Settings. Sachez quel entrepôt vous devez revoir ou mettre à jour. | La ligne d'entrepôt et la page de détails correspondent à l'entrepôt attendu par votre équipe, et vous enregistrez les changements seulement après avoir confirmé l'impact opérationnel. | Un entrepôt est manquant, les détails ne s'enregistrent pas, le statut actif ou de préparation contredit les opérations, ou les paramètres d'entrepôt semblent affecter les commandes, la réception, l'expédition ou les intégrations de façon inattendue. |
Avant de commencer
Utilisez un compte administrateur qui a accès à Settings.
Sachez quel entrepôt vous devez revoir ou mettre à jour.
Confirmez les changements avec votre équipe des opérations avant de modifier des paramètres d'entrepôt en direct.
Étapes
Allez dans Settings dans la navigation de gauche.
Ouvrez Warehouses.
Utilisez Quick Search Warehouse lorsque vous devez trouver un entrepôt précis.
Utilisez Filters lorsque vous devez limiter la liste d'entrepôts.
Revoyez les colonnes visibles, incluant Warehouse name, Status, For Fulfillment et Added date.
Sélectionnez Details sur la ligne de l'entrepôt à revoir.
Revoyez Warehouse details.
Confirmez si Warehouse active et For Fulfillment sont cochés.
Revoyez les champs d'intégration par défaut et les champs de chauffeur spécial s'ils s'appliquent à votre workflow.
Sélectionnez Update seulement après avoir confirmé que les paramètres d'entrepôt sont corrects.
Captures d'écran
Étapes 1 à 6 : Ouvrez Warehouses, recherchez ou filtrez, puis sélectionnez Details.
Étapes 7 à 10 : Revoyez Warehouse details, les paramètres actif/préparation, le bouton de plan d'entrepôt, les champs d'intégration par défaut et Update.
À quoi ressemble un bon résultat
La ligne d'entrepôt et la page de détails correspondent à l'entrepôt attendu par votre équipe, et vous enregistrez les changements seulement après avoir confirmé l'impact opérationnel.
Problèmes courants et prochaines actions
Si cela arrive | Que faire |
L'entrepôt est manquant dans la liste. | Effacez les filtres et recherchez avec un nom plus simple. Contactez-nous si l'entrepôt n'apparaît toujours pas. |
Le statut de l'entrepôt ou le paramètre de préparation semble incorrect. | Ne le modifiez pas à l'aveugle si des commandes, la réception, le routage ou l'expédition en direct peuvent être touchés. Contactez-nous avec le nom de l'entrepôt. |
Un champ d'intégration par défaut n'est pas clair. | Contactez-nous avant d'enregistrer le paramètre. |
Contactez-nous quand
Un entrepôt est manquant, les détails ne s'enregistrent pas, le statut actif ou de préparation contredit les opérations, ou les paramètres d'entrepôt semblent affecter les commandes, la réception, l'expédition ou les intégrations de façon inattendue.
Moyens de nous joindre
Écrire au support Logentic: idéal pour les demandes détaillées, les captures d'écran ou le contexte de suivi.
Ouvrir le clavardage dans l'application: le plus rapide lorsque vous êtes déjà connecté et avez besoin d'aide en contexte.
Appeler Logentic: appelez le +1 438-256-9777 pour un blocage urgent de lancement, d'entrepôt ou de préparation.
Demander l'accès au support Slack: demandez-nous d'ajouter votre équipe à un canal de support partagé avec Logentic.
Envoyez-nous ces informations
Nom de l'entrepôt.
Capture d'écran avec les valeurs d'adresse et de contact masquées au besoin.
Champ modifié ou que vous vouliez modifier.
Si Warehouse active et For Fulfillment sont cochés.
Résultat attendu.
Résultat réel affiché dans Logentic.
Flux de travail lié
Créez ou confirmez le dossier d'entrepôt.
Gérez le plan d'entrepôt au besoin.
Attribuez les utilisateurs, les paramètres d'expédition et le contexte d'intégration après avoir confirmé l'entrepôt.