Routes qui ne se chargent pas
Si les routes sont coincées en mode chargement (tournent indéfiniment) dans le tableau de bord, essayez ces étapes de dépannage dans l'ordre :
Videz votre cache de navigateur
Redémarrez votre appareil
Si les problèmes persistent, communiquez avec le soutien avec des ID de route spécifiques qui posent problème
Performance de numérisation lente
Si vous éprouvez des retards entre la numérisation d'articles et l'apparition de l'emplacement de cueillette suivant :
Vérifiez la stabilité de votre connexion Internet
Assurez-vous que votre appareil répond aux exigences système minimales
Si le problème persiste sur plusieurs appareils, contactez le support avec l'ID de route spécifique qui connaît le ralentissement
Remarque : Ces problèmes sont souvent temporaires et peuvent se résoudre d'eux-mêmes. Si les problèmes persistent pendant une période prolongée, veuillez contacter le soutien avec des exemples spécifiques de routes affectées.