Contexte
Lors de la recherche d'un produit à l'aide de son numéro de SKU dans la section Inventaire du tableau de bord du commerçant, le clic sur le bouton "Détails" peut parfois afficher des informations pour le mauvais produit.
Réponse
Si vous rencontrez une situation où le clic sur le bouton "Détails" affiche des informations pour le mauvais produit :
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Essayez d'accéder au produit via la liste d'inventaire principale au lieu de la recherche rapide
Si le problème persiste, notez :
Le SKU que vous avez recherché
Les détails incorrects du produit qui sont apparus
Le compte avec lequel vous étiez connecté
Contactez le support avec ces détails afin que nous puissions enquêter sur la cause sous-jacente
Il s'agit généralement d'un incident isolé et ne devrait pas affecter vos autres pages de produits. Cependant, si vous remarquez que cela se produit avec plusieurs produits, veuillez contacter le support immédiatement.