Hoppa till huvudinnehåll

Hur återaktiverar jag mitt konto?

För dig som varit kund tidigare

Simon Wikstrand avatar
Skrivet av Simon Wikstrand
Uppdaterad för mer än 2 månader sedan

Du kan enkelt återaktivera ditt konto och fortsätta din träningsresa med oss. När köper eller förlänger med 6 månader och uppåt får du dessutom extra bonusveckor på köpet!

För version 2

Alternativ 1: Förlänga direkt i appen

Om du fortfarande har tillgång till appen, följ dessa steg:

  1. Öppna supporten via supportikonen

  2. Välj "Förlängning av tjänsten / Rabattkod"

  3. Fyll i formuläret för att förlänga med oss

  4. Klart! Din nya period läggs automatiskt till i din profil

Alternativ 2: Återaktivera utan tillgång till appen eller webb-inloggning

Om du inte längre har tillgång till appen:

  1. Be att få "chatta med coach"

  2. Ange den e-postadress du använde tidigare

  3. Vi hjälper dig då att låsa upp kontot igen!

Bra att veta

  • Du får en notis i appen när din period börjar närma sig slutet (men du hittar alltid hur många dagar du har kvar i din profil)

  • Din träningshistorik och alla tidigare data finns kvar när du återaktiverar

  • Du kan fortsätta med samma program eller välja ett nytt

Behöver du hjälp? Kontakta oss via chatten i appen så hjälper vi dig!

Fick du svar på din fråga?