Hoppa till huvudinnehåll

Hur återaktiverar jag mitt konto?

För dig som varit kund tidigare

Simon Wikstrand avatar
Skrivet av Simon Wikstrand
Uppdaterad för mer än 3 månader sedan

Du kan enkelt återaktivera ditt konto och fortsätta din träningsresa med oss. När köper eller förlänger med 6 månader och uppåt får du dessutom extra bonusveckor på köpet!

Alternativ 1: Förlänga direkt i appen

Om du fortfarande har tillgång till appen eller webb-inloggningen, följ dessa steg:

  1. Öppna menyn och tryck på ditt namn

  2. Välj "Erbjudande om förlängning"

  3. Välj önskad period (3, 6, 9 eller 12 månader)

  4. Välj betalningssätt:

    • Faktura

    • Uppdelad faktura

    • Epassi

    • Wellnet

    • Benify

  5. Klart! Din nya period läggs automatiskt till i din profil

Alternativ 2: Återaktivera utan tillgång till appen eller webb-inloggning

Om du inte längre har tillgång till appen:

  1. Ange den e-postadress du använde tidigare

  2. Följ instruktionerna för att återaktivera din profil

  3. När du är inloggad, följ stegen ovan för att förlänga din period

Bra att veta

  • Du får en notis i appen eller webben när din period börjar närma sig slutet (men du hittar alltid hur många dagar du har kvar i din profil)

  • Din träningshistorik och alla tidigare data finns kvar när du återaktiverar

  • Du kan fortsätta med samma program eller välja ett nytt

Behöver du hjälp? Kontakta oss via chatten i appen så hjälper vi dig!

Fick du svar på din fråga?