Hoppa till huvudinnehåll
Alla samlingarAtt använda tjänsten (webb och app)
Hur återaktiverar jag mitt konto?
Hur återaktiverar jag mitt konto?

För dig som varit kund tidigare

Simon Wikstrand avatar
Skrivet av Simon Wikstrand
Uppdaterad för mer än en månad sedan

Du kan enkelt återaktivera ditt konto och fortsätta din träningsresa med oss. När köper eller förlänger med 6 månader och uppåt får du dessutom extra bonusveckor på köpet!

Alternativ 1: Förlänga direkt i appen

Om du fortfarande har tillgång till appen eller webb-inloggningen, följ dessa steg:

  1. Öppna menyn och tryck på ditt namn

  2. Välj "Erbjudande om förlängning"

  3. Välj önskad period (3, 6, 9 eller 12 månader)

  4. Välj betalningssätt:

    • Faktura

    • Uppdelad faktura

    • Epassi

    • Wellnet

    • Benify

  5. Klart! Din nya period läggs automatiskt till i din profil

Alternativ 2: Återaktivera utan tillgång till appen eller webb-inloggning

Om du inte längre har tillgång till appen:

  1. Ange den e-postadress du använde tidigare

  2. Följ instruktionerna för att återaktivera din profil

  3. När du är inloggad, följ stegen ovan för att förlänga din period

Bra att veta

  • Du får en notis i appen eller webben när din period börjar närma sig slutet (men du hittar alltid hur många dagar du har kvar i din profil)

  • Din träningshistorik och alla tidigare data finns kvar när du återaktiverar

  • Du kan fortsätta med samma program eller välja ett nytt

Behöver du hjälp? Kontakta oss via chatten i appen så hjälper vi dig!

Fick du svar på din fråga?