Introduction
Dans cet article, nous allons vous présenter plusieurs exemples d’automations afin de vous montrer concrètement comment vous pouvez les utiliser pour optimiser vos campagnes, améliorer l’engagement de vos clients et automatiser certaines actions clés de votre programme.
Augmenter le panier moyen
Paramétrez vos automations afin d’augmenter le panier moyen de vos clients et maximiser l’impact de votre programme.
Augmenter le panier moyen en récompensant les commandes avec plusieurs produits
Sélectionnez « Commande passée » comme déclencheur de l’automation.
Ajoutez un filtre « Nombre de produits » supérieur ou égal à 3 ou 4 (selon votre objectif).
Configurez l’action pour attribuer 100 points à ces clients.
Augmenter le panier moyen en récompensant les commandes supérieures à un certain montant
Sélectionnez « Commande passée » comme déclencheur de l’automation.
Ajoutez un filtre « Montant total dépensé » supérieur ou égal au montant que vous souhaitez récompenser.
Configurez l’action pour attribuer 100 points à ces clients.
Augmenter le panier moyen en récompensant les commandes incluant un produit spécifique
Sélectionnez « Commande passée » comme déclencheur de l’automation.
Ajoutez un filtre « Produit » et choisissez le produit spécifique que vous souhaitez récompenser.
Configurez l’action pour attribuer X points aux clients ayant commandé ce produit.
Encourager les achats répétés en offrant un bon d'achat valable 14 jours après le premier achat.
Sélectionnez « Commande passée » comme déclencheur de l’automation.
Ajoutez un filtre « Nombre de commandes » égal à 1 pour cibler les clients ayant déjà passé une commande.
Configurez l’action pour attribuer un code promo valable 14 jours afin d’inciter le client à passer une nouvelle commande.
Paramétrez votre code promo.
Récompenser davantage les clients abonnés si la commande a un tag produit
Sélectionnez « Commande passée » comme déclencheur de l’automation.
Ajoutez un filtre « Tag » et choisissez le tag spécifique qui déclenchera la récompense.
Configurez l’action pour attribuer des points aux clients remplissant ces conditions.
Ajouter à une liste lorsqu'un produit spécifique est commandé.
Sélectionnez « Commande passée » comme déclencheur de l’automation.
Ajoutez un filtre « Produit » et choisissez le produit spécifique que vous souhaitez récompenser.
Ajoutez le client à une liste que vous aurez préalablement créée.
Augmenter la fidélité de vos clients
Vous pouvez activer des automations basées sur le déclencheur 'Mission complétée', ce qui vous permettra d'augmenter l'engagement de vos clients.
Ajouter à une liste lorsqu'une mission contenue est réalisée
Sélectionnez « Mission complétée » comme déclencheur de l’automation.
Ajoutez un filtre « Catégorie de mission » et choisissez le type de mission que vous souhaitez récompenser.
Ajoutez le client à une liste que vous aurez préalablement créée.
Cibler vos clients lorsqu'une mission particulière est réalisée.
Sélectionnez «Mission complétée » comme déclencheur de l’automation.
Ajoutez un filtre « Modèle de mission » et choisissez la mission que vous souhaitez récompenser.
Ajoutez le client à une liste que vous aurez préalablement créée.
Récompenser vos clients s'ils réalisent une mission contenue avec un nombre d'abonnés Instagram important
Sélectionnez «Mission complétée » comme déclencheur de l’automation.
Ajoutez un filtre « Catégorie de mission » et choisissez le type de mission que vous souhaitez récompenser.
Ajoutez un filtre de profil « Abonnés Instagram »
Configurez l’action pour attribuer un code promo valable 21 jours afin d’inciter le client à passer une nouvelle commande et parler de vos produits.
⚠️ Attention : ne pas confondre Catégorie de mission et Modèle de mission
Catégorie de mission : permet de regrouper toutes les missions d’un même type (par exemple, missions de contenu ou missions classiques).
Modèle de mission : correspond au nom d’une mission déjà prédéfinie dans Loyoly (par exemple : “Poster une story Instagram”).
