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Déclencheur « Mission complétée »

Exploitez le déclencheur « Mission complétée » pour récompenser l’engagement de vos clients et renforcer leur fidélité.

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Écrit par nawel
Mis à jour cette semaine

Introduction

Dans cet article, nous allons découvrir quelques exemples pour aller encore plus loin avec les automatisations en utilisant le déclencheur Mission complétée


Augmenter la fidélité de vos clients

Vous pouvez activer des automations basées sur le déclencheur « Mission complétée », ce qui vous permettra de renforcer l’engagement et la fidélité de vos clients

Ajouter des récompenses différentes selon l'engagement de vos clients VIP

  1. Sélectionnez "Mission complétée" comme déclencheur de l’automation.

  2. Ajoutez un filtre pour vérifier que la catégorie de mission est égale à avis / engagement ou contenu.

  3. Ajoutez la condition Oui / Non :

    • Si le client fait partie du palier Bronze, alors on offre 20 points.

    • Si le client fait partie du palier Argent, alors on offre 40 points.

    • Si le client fait partie du palier Or, alors on offre 80 points

Ajouter des points selon l’engagement des clients

  • Sélectionnez « Mission complétée » comme déclencheur de l’automation.

  • Appliquez un filtre pour cibler uniquement les clients possédant un tag spécifique sur Shopify.

  • Ajoutez ensuite une condition Oui / Non avec un filtre sur le nombre de missions complétées, en vérifiant si le client a déjà atteint 5 missions :

    • Oui → attribuez 50 points.

    • Non → offrez 25 points.

Ajouter des points supplémentaires au client ayant réalisé des achats en boutique

  • Sélectionnez « Mission complétée » comme déclencheur de l’automation.

  • Appliquez un filtre sur le modèle de mission pour vérifier qu’il s’agit de « Réaliser un achat en boutique ».

  • Ajoutez ensuite un filtre pour cibler uniquement les clients engagés, afin de vous assurer que seules les personnes concernées soient incluses.

  • Ajoutez un délai d’attente d’une journée avant de procéder à l’action.

  • Attribuez des points supplémentaires pour encourager les achats en boutique après ce délai.


Récompenser les clients ultra-engagés

  • Ajoutez Mission complétée comme déclencheur de l’automation.

  • Appliquez un filtre pour cibler uniquement les clients ayant réalisé toutes les missions de type avis et contenu.

  • Ajoutez ensuite un filtre supplémentaire pour inclure seulement ceux dont le panier moyen est supérieur ou égal à X €.

  • Attribuez automatiquement un code promo valable 30 jours pour les inciter à un nouvel achat

Encourager les clients à partager votre dernier post Instagram

  • Ajoutez "Mission complétée" comme déclencheur de l’automation.

  • Appliquez ensuite un filtre pour cibler uniquement la mission “Partager votre post / Reel Instagram”.

  • Ajoutez une condition Oui/Non et un filtre en fonction du nombre de points du client

  • Si le client possède déjà plus de X points, il reçoit automatiquement 20 points supplémentaires.

  • Si le client possède moins de X points, il se voit attribuer un code promo exclusif pour l’encourager à passer commande.

Créer une liste pour vos meilleurs ambassadeurs

  • Ajoutez "Mission complétée" comme déclencheur de l’automation
    Appliquez ensuite un filtre pour cibler uniquement les missions d’engagement ou de contenu

  • Ajoutez ensuite une condition Oui/Non afin de vérifier le nombre de parrainages réalisés par le client.

  • Si le client a effectué plus de trois parrainages, il est automatiquement ajouté à la liste “Clients engagés”.

  • Cette liste vous permettra de mieux cibler vos meilleurs ambassadeurs dans vos futures campagnes.


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