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Découvrir le Wallet Mobile Loyoly

Créez un lien direct avec vos clients grâce à une carte digitale toujours à portée de main.

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Écrit par Nawel
Mis à jour aujourd’hui

Introduction

Le Wallet Loyoly permet à vos clients d’ajouter une carte digitale directement sur leur smartphone, sans avoir besoin de télécharger une application.

C’est un moyen simple et efficace de rester en contact avec eux, de leur envoyer des notifications personnalisées et de leur proposer des offres pertinentes.



Qu’est-ce que le Wallet Mobile ?

Le Wallet est une carte digitale qui s’intègre dans le portefeuille mobile de vos clients (Apple Wallet, Google Wallet).

Avec le Wallet, vous pouvez :

  • Envoyer des notifications ciblées

  • Activer des offres géolocalisées

  • Suivre le trafic en magasin


Création et personnalisation des cartes Wallet

La création de cartes Wallet est entièrement personnalisable et alignée avec votre identité de marque. Grâce à l’éditeur visuel de Loyoly, vous pouvez concevoir des cartes élégantes et personnalisées.

Les cartes peuvent être mises à jour instantanément, ce qui permet par exemple de modifier le visuel pour les soldes ou les promotions afin que la carte se mette à jour automatiquement dans le Wallet de vos clients.


Notifications push personnalisées et ciblées

L’un des grands avantages du Wallet est la possibilité d’envoyer des notifications push personnalisées et ultra-ciblées. Contrairement aux emails marketing qui risquent de se perdre dans les spams, ces notifications apparaissent directement sur l’écran du smartphone de vos clients, garantissant un taux de lecture jusqu’à cinq fois supérieur.

Il est possible de cibler vos clients selon différents critères tels que leurs points de fidélité, la date de leur dernier achat ou leur statut VIP.

Vous pouvez également automatiser l’envoi de notifications à des moments clés, comme les anniversaires ou les rappels de points, afin d’entretenir une relation client proactive et personnalisée.


Géofencing et marketing local

Le Wallet permet d’attirer les passants et de transformer le trafic piéton en visites en magasin grâce à la fonctionnalité de géofencing.

Lorsqu’un client se trouve à proximité d’un point de vente, sa carte Wallet détecte automatiquement sa position et peut déclencher l’envoi d’une notification contextuelle, l’invitant par exemple à récupérer un cadeau ou à profiter d’une offre spéciale.


Mesure et analyse de l’impact

L’efficacité du Wallet peut être suivie et analysée en détail. Vous pouvez mesurer le nombre de clients ayant installé leur carte, leur utilisation en caisse et le chiffre d’affaires généré par chaque notification push.



Pourquoi utiliser le Wallet ?

Le wallet complète votre suite de canaux pour une expérience omnicanale et innovante qui vient maintenant s’ancrer dans le quotidien de vos clients

Critère

Wallet

Email

SMS

Présence

Toujours visible

Boîte saturée

Notification éphémère

Taux d’ouverture

60–90 %

20–30 %

90–98 %

Ciblage

Très précis

Moyen / précis

Moyen

Fréquence

Intentionnelle

Moyenne

Très limitée

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